- Essa funcionalidade do programa de fidelização da Air Europa permite reunir, em uma mesma conta, até sete pessoas para acumular e resgatar milhas em conjunto.
- A nova opção facilita aos membros do Suma o acesso mais rápido e flexível aos benefícios do programa.
Os mais de 3 milhões de usuários registrados no Air Europa Suma, o programa de passageiros frequentes da companhia aérea, já contam com uma nova funcionalidade que facilita a gestão de suas milhas. A empresa lançou as contas familiares, uma opção inovadora que permite reunir vários membros para compartilhar o saldo de milhas obtido por cada um em suas diferentes viagens e, assim, alcançar mais rapidamente seus objetivos de resgate.
O funcionamento é muito simples. Para criar uma conta familiar, o cliente só precisa acessar seu perfil no Air Europa Suma e clicar em “Minha conta familiar”. Em seguida, poderá convidar os familiares de sua escolha para se juntarem ao grupo, até um máximo de sete pessoas entre adultos e menores (máximo de cinco adultos). Caso algum deles ainda não faça parte do programa, basta realizar o registro para começar a usufruir do serviço.
As contas familiares são uma forma simples, ágil e eficaz de utilizar as milhas aéreas. Para simplificar o processo, apenas um dos membros, maior de idade, atuará como administrador. Ele terá a capacidade de adicionar ou remover familiares e decidir como as milhas serão utilizadas, sendo descontadas do saldo total do grupo quando forem resgatadas.
Cada pessoa continuará acumulando milhas individualmente, mas, ao poder utilizá-las de toda a conta, poderá resgatá-las com maior rapidez. A validade das milhas permanece inalterada: 24 meses para as milhas Suma e 12 meses para as milhas Nível.
“Com as contas familiares, damos mais um passo em nosso propósito de permitir que o cliente decida como quer viver sua experiência com a Air Europa. Nosso programa de fidelização é uma forma de reconhecer os passageiros que confiam em nós e escolhem viajar conosco; com esse novo formato, aproximamos ainda mais os múltiplos benefícios do Suma, possibilitando que sejam compartilhados com as pessoas mais próximas”, declarou Cristina Sarabia, loyalty manager da Air Europa.
Sobre a Air Europa
No ar desde 1986, a Air Europa é uma companhia aérea espanhola membro da aliança SkyTeam.
A frota da empresa, composta por 57 aeronaves, é uma das mais modernas e sustentáveis do setor, integrada por modelos Boeing 787 Dreamliner e Boeing 737 que garantem a máxima eficiência e conforto para seus passageiros. A Air Europa voa para mais de 55 destinos em todo o mundo e tem uma posição estratégica no hub do aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, conectando a Europa e a América.
A companhia se destaca por seu firme compromisso com a sustentabilidade e a descarbonização, bem como por sua aposta na inovação por meio da incorporação das tecnologias mais avançadas para a digitalização e otimização de seus processos. Além disso, a Air Europa oferece um elevado nível de excelência aos seus passageiros e figura habitualmente entre as companhias aéreas mais pontuais do continente europeu.
