A Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio de Janeiro (Abav-RJ), em parceria com o Instituto Amigo Especial, realizou no último dia 23 de outubro, no auditório da entidade, a palestra “Entre destinos e pessoas: inclusão é o novo roteiro”, reunindo profissionais, gestores e representantes do setor público e privado do turismo.
Conduzido por Andrea Amorim, fundadora do Instituto Amigo Especial, o encontro propôs uma reflexão profunda sobre o papel da empatia e da acessibilidade na construção de um turismo mais humano e competitivo. A palestra abordou temas como desafios enfrentados por famílias atípicas, práticas acessíveis em agências, meios de hospedagem e transportes, além de casos inspiradores de inclusão no turismo brasileiro.
“A inclusão é um tema que transcende a acessibilidade física. Estamos falando de acolhimento, de empatia e de preparo para atender todos os perfis de viajantes. Essa parceria com o Instituto Amigo Especial reforça o compromisso da Abav-RJ com a formação contínua e com um turismo mais justo e representativo”, destacou o presidente da Abav-RJ, Marcelo Siciliano.
Durante a apresentação, Andrea apresentou dados sobre o potencial econômico do turismo acessível, práticas de baixo custo que podem ser implementadas imediatamente e histórias inspiradoras, como a da jovem Nahuana Alves, que simboliza a força e a beleza da inclusão vivida na prática.
“O turismo inclusivo não é apenas uma causa, é uma oportunidade real de crescimento. Pequenas adaptações podem gerar grandes transformações. Cada gesto de empatia abre portas para novos públicos, fideliza clientes e cria experiências inesquecíveis. Incluir é expandir o mercado e fortalecer comunidades”, finalizou Andrea Amorim.
Segundo Marcelo Siciliano, esse foi um primeiro passo para estimular o debate e promover capacitações voltadas à acessibilidade, fortalecendo o Rio de Janeiro como referência em turismo inclusivo, responsável e inovador. A ideia é que a iniciativa alcance também equipamentos turísticos, portos, aeroportos e rodoviária, assim como meios de hospedagem e outros fornecedores da indústria de turismo.
Entre os participantes, estiveram presentes Vinícius Soares (Riotur), Karina Barros (Prefeitura de Niterói), Ana Lúcia Reis de França (Sesc Niterói), Dra. Claudia Araújo, Maria José dos Santos e Pedro Henrique Carvalho (Subsecretaria de Políticas Inclusivas da Casa Civil do RJ), Matheus Ortiz (atleta paralímpico), Luciana Tavares de Santana (Sesc-RJ) e Dra. Patrícia Navarro (pediatra).
