A Delta alcançou mais um marco importante no setor com a instalação do Wi-Fi rápido e gratuito Delta Sync, oferecido pela T-Mobile, em sua milésima aeronave, representando aproximadamente 75% da frota total. Essa conquista ilustra a liderança inigualável da Delta em fornecer conectividade perfeita, do portão de embarque ao portão de desembarque, em grande escala.
Agora disponível em mais de 1.000 aeronaves da Delta, os membros do SkyMiles® podem acessar o Wi-Fi rápido e gratuito do Delta Sync — um marco sem precedentes na jornada da companhia aérea para oferecer uma experiência premium, conectada e mais personalizada a cada cliente, em todos os voos.
Na Delta, a conexão está no centro da nossa missão e é por isso que lideramos o setor ao oferecer Wi-Fi rápido e gratuito nos céus, com mais aeronaves equipadas com Wi-Fi gratuito do que qualquer outra companhia aérea dos EUA. Isso significa mais “olás” a 9.000 metros de altitude, mais inspiração, mais possibilidades, mais negócios fechados, mais oportunidades para compartilhar momentos e novidades instantaneamente e mais conexões feitas antes mesmo do pouso. Até o momento, mais de 100 milhões de sessões foram registradas no Delta Sync Wi-Fi.
Mais do que apenas “conectar-se à internet”: O que o Delta Sync desbloqueia para a sua experiência.
A jornada de vários anos da Delta para alcançar conectividade perfeita de ponta a ponta é a base para seu produto líder do setor, o Delta Sync — o motor por trás de uma experiência de bordo verdadeiramente conectada.
Seja através do Delta Sync Wi-Fi, que desbloqueia ofertas exclusivas para membros, conteúdo exclusivo e inspiração de viagem durante o voo, ou do Delta Sync no encosto da poltrona, que faz com que a tela no encosto da poltrona pareça mais com a sua smart TV de casa, a Delta redefiniu o que significa estar conectado a 9.000 metros de altitude.
E caso você não saiba: novos parceiros como YouTube e Crunchyroll já estão disponíveis, juntando-se a favoritos dos clientes como o Paramount+. Seja para curtir durante o voo ou descobrir ofertas exclusivas para levar consigo após a viagem, essas experiências com o Wi-Fi Delta Sync tornam sua jornada com a Delta ainda mais divertida – seja qual for o seu destino.
“O compromisso da Delta em oferecer conectividade para todos os clientes tem sido revolucionário, tanto para nossos clientes quanto para o setor como um todo”, disse Ranjan Goswami, vice-presidente sênior de design de experiência do cliente. “Estamos transformando nossos aviões em plataformas onde os clientes podem se manter entretidos, conectados e informados da decolagem ao pouso. O Delta Sync é o facilitador que torna essas experiências personalizadas e ofertas exclusivas possíveis.”
Melhor ainda, o Delta Sync foi desenvolvido para evoluir com novos recursos e experiências em mais aeronaves. Veja o que os clientes podem esperar nos próximos meses.
Capacitando jovens exploradores com o Mapa Infantil
Apresentamos o Kids Map — uma aventura vibrante e interativa, agora disponível em telas selecionadas nos encostos dos assentos Delta Sync. Perfeito para as viagens em família durante as férias, o Kids Map transforma a jornada a bordo em um mundo de descobertas, onde os viajantes jovens (e os jovens de coração!) podem explorar continentes, pontos turísticos e a natureza por meio de ilustrações coloridas, jogos divertidos e quizzes envolventes. Com medalhas de progresso, minijogos divertidos e um elenco de personagens amigáveis, o Kids Map traz o recurso mais popular dos encostos de assento — o mapa de bordo — para os pequenos viajantes, mantendo-os entretidos e curiosos da decolagem ao pouso. Prepare-se para uma experiência premiada e gamificada que torna voar com a Delta ainda mais mágico para as famílias.
Descubra mais antes de aterrissar com o Destination Stories.
A partir do início do próximo ano, o novo recurso “Histórias de Destino” estreia em voos selecionados, transformando a tela do seu assento em um guia de viagem interativo. Reserve atividades locais, descubra ofertas exclusivas e mergulhe no seu destino — tudo isso sem sair do seu assento. Com o “Histórias de Destino”, você pode explorar atrações imperdíveis, lugares imperdíveis e ofertas exclusivas, ajudando você a se preparar para a sua viagem a 9.000 metros de altitude.
Experiências mais personalizadas nas telas dos encostos dos assentos, em breve em um avião perto de você.
A tecnologia Delta Sync nos encostos de assento está sendo expandida para a frota de Boeing 737-900 — uma inovação revolucionária que possibilita a personalização da experiência do encosto em aeronaves já existentes. O lançamento limitado começará no início do próximo ano, levando experiências inteligentes e semelhantes às de casa para mais clientes a 9.000 metros de altitude.
O sistema Delta Sync para encosto de assento já está disponível em mais de 300 aeronaves e seis tipos diferentes de frota, representando um total de 45% dos embarques com sistema de entretenimento a bordo.
E tem mais: o encosto de assento Delta Sync está sendo implementado gradualmente em nossa frota de Boeing 737-800 e, a partir do ano que vem, estará disponível nos modelos 767-300 e A350-900, levando a experiência para aeronaves de fuselagem larga pela primeira vez.
Você sabia? Os membros SkyMiles agora podem desfrutar de uma experiência ainda mais personalizada com o Delta Sync. Se você for um membro SkyMiles reconhecido, a tela no encosto do seu assento o cumprimentará pelo nome – basta inserir sua data de nascimento (mês e dia) para desbloquear entretenimento personalizado, ofertas exclusivas e muito mais. Nunca foi tão fácil se conectar e tornar sua viagem única.
O que tem no cardápio?
Os passageiros das classes Delta One e Delta First em voos domésticos agora podem explorar opções interativas de comidas e bebidas nas telas individuais de seus assentos, tornando a experiência gastronômica a bordo mais fácil e personalizada do que nunca. Veja os menus por rota e horário do dia e confira as descrições detalhadas dos produtos para garantir que sua escolha atenda às suas necessidades alimentares. A expectativa é que essa experiência seja expandida para mais rotas e mais classes de assentos em 2026.
