Denpasar se torna a mais recente cidade do mundo a sediar a aclamada iniciativa da Emirates em apoio a crianças com autismo.
Denpasar, Indonésia, 20 de fevereiro de 2026 – A Emirates, a primeira companhia aérea do mundo com certificação para autistas, realizou esta semana em Denpasar seu primeiro programa de “Simulação de Viagem”, com o objetivo de tornar as viagens aéreas mais previsíveis e confortáveis para pessoas com necessidades especiais de acessibilidade.
Como parte da abordagem “Viagens Acessíveis para Todos” da Emirates, o Simulado de Viagem foi lançado inicialmente no hub da companhia aérea, Dubai, em 2024, com 30 famílias, reforçando o compromisso da Emirates em tornar as viagens aéreas mais acessíveis e inclusivas para todos os passageiros. Desde então, o programa foi levado para mais cidades ao redor do mundo, incluindo Barcelona, Brisbane, Dubai, Manila, Madri, Toronto e, agora, Denpasar. Para melhor compreender o autismo, as sensibilidades sensoriais e os mecanismos de apoio adequados, mais de 30.000 tripulantes de cabine e funcionários de terra da Emirates passaram por treinamento especializado.
Transformando o turismo inclusivo em realidade em Denpasar.
No dia 18 de fevereiro, o Simulado de Viagem recebeu 17 participantes no Aeroporto Internacional de Denpasar (DPS) – oito crianças com autismo acompanhadas de seus responsáveis, incluindo professores e um dos pais – que foram convidados a vivenciar uma simulação guiada de toda a jornada de uma viagem aérea. A sessão foi elaborada para ajudar crianças neurodiversas a se familiarizarem com o processo de viagem e reduzir a ansiedade associada a ambientes aeroportuários ricos em estímulos sensoriais. Os participantes foram guiados por cada etapa da jornada, incluindo a chegada à área de desembarque internacional, os procedimentos de check-in, a inspeção de segurança, a imigração, o embarque, a escolha dos assentos na cabine e a experiência de voo, o desembarque, a imigração na chegada, a retirada de bagagens, a alfândega e a área de embarque final. Ao vivenciar essas etapas com antecedência, as crianças e suas famílias ganham confiança e segurança antes de embarcarem em viagens reais.
Majid Al Falasi, gerente do condado da Emirates na Indonésia, disse:
“No ano passado, a Emirates tornou-se a primeira companhia aérea do mundo com certificação para autistas, demonstrando o compromisso de longo prazo da empresa com viagens acessíveis. Graças aos esforços do Centro de Autismo da Emirates e seus parceiros, tivemos a oportunidade de trazer este ensaio de viagem para Denpasar e desempenhar um papel ativo na melhoria da experiência de viagem para pessoas com necessidades especiais de acessibilidade.”
“Agradecemos aos nossos parceiros pela contribuição para esta iniciativa, incluindo a PT JAS Airport Services (GHA), a PT Angkasa Pura Indonesia, as autoridades de imigração, os funcionários da quarentena e da alfândega e a CAA – Autoridade Aeroportuária da Região IV. Este marco não só reflete a importância de Bali como destino global, mas também o compromisso da Emirates com viagens inclusivas em toda a sua rede.”
Além do aeroporto, a Emirates também promove a conscientização sobre a neurodiversidade por meio de seu premiado sistema de entretenimento a bordo, o ice . Em um voo da Emirates, os passageiros têm acesso a filmes, documentários, podcasts e conteúdo televisivo selecionados com o objetivo de fomentar a compreensão e a inclusão entre o público global.
Em abril de 2025, a Emirates lançou um vídeo especial mostrando sua jornada de acessibilidade e a implementação internacional do programa de Simulação de Viagem. O vídeo destaca as realidades emocionais enfrentadas por passageiros neurodiversos e demonstra como a preparação estruturada e a equipe treinada podem facilitar significativamente sua experiência de viagem.
