Domingo, 4 de janeiro:
9h55 EDT
As equipes da Delta em toda a nossa rede global continuam focadas em apoiar os clientes e recuperar as operações da companhia aérea no Caribe, após os cancelamentos de sábado em conformidade com os fechamentos do espaço aéreo da FAA.
Devido às limitações de espaço físico em muitos aeroportos da região do Caribe, a Delta solicita que os clientes evitem os aeroportos afetados, a menos que tenham uma passagem confirmada ou remarcada para um voo naquele dia.
A isenção de taxas de viagem da Delta continua válida para clientes que viajam de ou para os 13 aeroportos até 6 de janeiro.
A Delta está empenhada em cuidar de seus clientes durante este período. Ajustes adicionais na programação são possíveis à medida que os recursos da companhia aérea são realocados, mas as equipes da Delta planejam operar alguns voos com aeronaves maiores e três voos adicionais de ida e volta para a região no domingo.
Os clientes podem continuar a acompanhar e gerir os seus itinerários em Delta.com ou na aplicação Fly Delta.
Sábado, 3 de janeiro:
22h15 EDT
A Delta retomará os voos de e para 13 aeroportos previamente afetados no Caribe, visto que a FAA indicou que permitirá que sua diretiva de fechamento do espaço aéreo expire na madrugada de domingo, 4 de janeiro.
A Delta prevê operar sua programação normal para o Caribe em 4 de janeiro, com possíveis ajustes de horário conforme os recursos da companhia aérea forem realocados.
A Delta concedeu uma isenção de taxas de viagem para clientes que viajam de ou para os 13 aeroportos entre hoje e 6 de janeiro.
Os clientes podem continuar a acompanhar e gerir os seus itinerários em Delta.com ou na aplicação Fly Delta.
12h25 EDT
A Delta emitiu uma isenção de taxas de viagem para clientes que viajam de ou para 13 aeroportos afetados entre 3 e 6 de janeiro.
Os clientes com reservas de viagem durante este período receberão uma notificação da Delta com instruções sobre como fazer alterações nas reservas existentes.
- Os aeroportos afetados atualmente incluem ANU, AUA, BGI, BON, CUR, GND, SJU, SKB, STT, STX, SVD, SXM e UVF.
- Os clientes devem continuar monitorando o status de seus voos pelo aplicativo Fly Delta e pelo site Delta.com, onde também podem fazer ajustes em seus itinerários.
As equipes da Delta continuam monitorando a situação de perto, pois a segurança e o bem-estar de nossos clientes e funcionários são nossa prioridade máxima.
8h25 EDT
A Delta começou a cancelar voos na manhã de sábado, em conformidade com os fechamentos do espaço aéreo da FAA no Caribe.
À medida que os cancelamentos forem processados, os clientes receberão notificações através do aplicativo Fly Delta e das informações de contato listadas em sua reserva.
