Agregando um novo canal ao seu ecossistema de soluções, a Wooba passa a disponibilizar aos agentes independentes, um novo canal de distribuição gratuito. O canal tem como start um aplicativo mobile chamado Threep, um assistente virtual e o Travellink Home.
A plataforma tem como objetivo entregar a esses players um ambiente de vendas robusto com conteúdo abrangente, meio de pagamento seguro para quem compra e para quem vende, geração de leads contínuos e recursos para interação com o cliente assistido por chatbot.
De acordo com o CEO da Wooba: “estamos seguros de que o Threep é um caminho oportuno para o momento atual, onde mais do que nunca a tecnologia deve apoiar o ser humano em seus negócios. Por isso, optamos por construir e lançar uma solução de base tecnológica e de negócio, que visa aproximar, de forma virtual, o comprador de quem realmente entende do produto viagem que é o agente.
A plataforma é colocada nas mãos do agente de viagens de forma gratuita, junto a uma estratégia de marketing digital eficiente, que buscará no mercado B2C os clientes ideais para o agente adicionar em sua carteira. Desta forma, queremos aproximar agentes de viagens e viajantes através de um ambiente virtual, construindo para
nossos parceiros comerciais um novo e relevante canal de distribuição.”
O aplicativo mobile Threep junto a um assistente virtual inteligente, atuam de forma integrada a plataforma de distribuição da Wooba. Proporcionando uma nova forma de interação entre o agente de viagens e seus clientes, através de uma comunicação eletrônica eficiente, mas que fortalece e valoriza o atendimento e suporte
humanizado.
“Resumindo o funcionamento do Threep, a equipe de marketing digital da plataforma desenvolve campanhas de captação de leads, estes leads usuários entram no chatbot da plataforma solicitando informações ou serviços de viagens, o assistente virtual faz o match entre o lead e o agente de viagens, apoiando a comunicação entre ambos, para que o atendimento ocorra de forma rápida, segura e consistente, valorizando a intervenção de quem entende de viagens.
Encaramos o Threep como um meio para criar oportunidades para aqueles que compõe a nossa indústria, que precisam retomar o caminho das vendas, de uma forma nova, ágil e interativa. Temos um forte compromisso com o agente de viagens, que faz a ponta e a ponte do negócio de viagens com o cliente; e com os nossos parceiros de distribuição que entregam os produtos e serviços necessários para que as viagens ocorram.” Explica o CEO da Wooba.
A plataforma Threep foi desenvolvida para apoiar:
O agente de viagem que deseja aumentar sua carteira de clientes;
Os distribuidores de serviços que querem aumentar suas oportunidades de
novos negócios através dos parceiros associados Threepers;
E o viajante que deseja voltar a planejar e comprar suas viagens com
segurança, contando com o apoio de um agente de viagem especializado.
