Transferência Direta Livelo: Smiles lança modalidade para transferência de pontos Livelo diretamente no site Smiles, e integração mais completa com Milhas na Hora

São Paulo, 04 de novembro de 2026 – A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, em parceria com a Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil, anuncia o lançamento da Transferência Direta com Livelo. A nova funcionalidade permite aos clientes converterem pontos Livelo em milhas Smiles, com base no saldo mínimo disponível, fazendo a transferência direto no portal Smiles, via web.

Antes, a transferência de pontos para milhas era exclusivamente pelo ambiente da Livelo. A solução foi desenhada para priorizar a praticidade e a conveniência no cotidiano dos clientes, permitindo o gerenciamento e a conversão de pontos em milhas sem sair do ambiente digital da Smiles.

Para utilizar os recursos, basta vincular uma única vez a conta Livelo à sua conta no aplicativo do programa.

Após essa integração prévia, as conversões passam a ser feitas de maneira direta: o cliente acessa a área dedicada da Livelo no portal da Smiles, visualiza o saldo disponível de pontos, confere a quantidade equivalente em milhas e confirma a transação em poucos cliques para o seu saldo de milhas Smiles.

A funcionalidade Transferência Direta Livelo exige uma transferência mínima de 10.000 pontos Livelo.

“A Smiles está em constante evolução para tornar a jornada do viajante cada vez mais simples, conectada e sem fricção. O lançamento da Transferência Direta com a Livelo em nosso ambiente fortalece a nossa parceria e reforça nosso compromisso de colocar a experiência de nossos clientes no centro de nossas decisões”, explica Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos na Smiles.

Veja como utilizar o Transferência Direta Livelo no site Smiles:

1. Vínculo entre contas: No Portal Smiles, na web, acesse a página da Livelo e realize a vinculação prévia entre as contas Smiles e Livelo.
2. Consulta de saldo: Com as contas integradas, visualize seu saldo de pontos Livelo diretamente no site da Smiles.
3. Conversão rápida: Escolha a quantidade de pontos que deseja transferir (mínimo de 10.000 pontos Livelo) e confira a conversão em milhas Smiles.
4. Confirmação: Aceite os termos, insira sua senha Smiles e clique em “Transferir”. Finalize a operação dentro do portal Smiles, na web, sem redirecionamento para outros sites. Os pontos Livelo convertidos serão incorporados ao saldo de milhas Smiles na hora.

Além da Transferência Direta Livelo, a Smiles anuncia também a expansão do Milhas na Hora para o seu aplicativo. Lançada originalmente no início do ano para a plataforma web, a solução possibilita a transferência imediata de pontos Livelo para o uso combinado com milhas Smiles durante o próprio fluxo de emissão de passagens aéreas. Após a atualização, os clientes que buscam emitir voos nacionais ou internacionais — incluindo as rotas intercontinentais com a nova classe Business INSIGNIA by GOL — contam com a facilidade de utilizar o recurso na palma da mão, sem necessidade de redirecionamento para sites externos, como era anteriormente.

Sobre a Smiles

A Smiles é o programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com 32 anos de história, soma mais de 31 milhões de clientes. Também possui atuação na Argentina desde 2019. Além da GOL, mais de 50 companhias aéreas são parceiras da marca e juntas voam para mais de 1.600 destinos em 160 países.

Com o propósito de promover a evolução das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece diversas maneiras de juntar e usar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os clientes.

Para isso, o programa reúne mais de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo — de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, além de hotéis, experiências, seguros, postos de combustíveis, câmbio de moedas, cruzeiros, entre outros.

Pioneira no setor, a marca criou o primeiro clube de milhas no Brasil — o Clube Smiles que oferece benefícios exclusivos com a possibilidade de juntar milhas mensalmente. Outro destaque é o cartão de crédito GOL Smiles, que possui uma das melhores conversões em milha disponível no mercado.

Como fortalecimento do trabalho que vem sendo feito, em 2024 a Smiles foi reconhecida como o Melhor Programa de Fidelidade do país pela Revista Viagem e Turismo. Descubra mais em www.smiles.com.br

Smiles | InPress Porter Novelli | gol@inpresspni.com.br

Sobre a Livelo 

A Livelo é o maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil. Com nove anos de mercado, já possui mais de 58 milhões de clientes e diversas possibilidades para acúmulo e uso de pontos através das centenas de empresas parceiras.

O programa permite que os participantes juntem pontos com compras online no Shopping Livelo e em sites parceiros, assinando o Clube Livelo, transferindo os pontos de outro programa de fidelidade e com outras soluções, que podem ser encontradas aqui.

Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos no Shopping Livelo, viagens e serviços no catálogo da companhia, além de serem utilizados para pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como Amazon Brasil e Decolar, em lojas físicas, como Raia e Pão de Açúcar, através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback. Na frente B2B, a empresa auxilia companhias de qualquer setor a potencializar seus negócios, seja com pontos para incentivar funcionários, fidelizar clientes ou vender mais. Saiba mais sobre a Livelo no site ou aplicativo da companhia.