No Dia do Pet, levantamento do Seguros Promo alerta para limitações das coberturas de emergência no seguro viagem e ensina como evitar prejuízos no exterior
SÃO PAULO — O crescimento do turismo pet friendly transformou a rotina das férias em família, mas a falta de informação sobre a proteção de cães e gatos longe de casa ainda gera surpresas desagradáveis no orçamento. Diferente dos planos de saúde veterinários tradicionais, a cobertura de Pet Assistance incluída em seguros de viagem possui regras estritas focadas exclusivmente em emergências médicas e acidentes.
Para orientar os tutores no Dia do Pet, o Seguros Promo, plataforma de comparação de seguros de viagem, realizou um estudo comparativo das apólices disponíveis no mercado brasileiro para mapear o que realmente está coberto e o que fica de fora do contrato.
A principal diferença apontada pela análise está na natureza do benefício. A Pet Assistance não contempla atendimentos de rotina, como vacinação, exames preventivos, castração ou tratamentos odontológicos eletivos.
“Quando o pet viaja, os cuidados com transporte e hospedagem entram facilmente no checklist. No entanto, custos veterinários de emergência fora do estado ou no exterior podem custar milhares de dólares se o tutor não souber exatamente qual cobertura contratou. O seguro viagem para pets não é um plano de saúde convencional, mas sim uma proteção para imprevistos súbitos”, alerta Paulo Zamboni, CEO do Seguros Promo.
Reembolso contra atendimento direto e as pegadinhas do contrato
O levantamento do Seguros Promo mostra que o funcionamento da cobertura varia significativamente entre as seguradoras operantes no Brasil.
No modelo por reembolso, algumas apólices exigem que o tutor pague pelo atendimento no local e solicite o ressarcimento mediante apresentação de notas fiscais e relatórios médicos após o retorno. Os limites médios de cobertura costumam variar entre US$ 200 e US$ 300 por evento.
Outro ponto crucial envolve as exigências de embarque. Em viagens aéreas, coberturas mais amplas exigem a apresentação de atestado veterinário emitido, no máximo, 10 dias antes do voo, acompanhado da carteira de vacinação atualizada. A ausência do documento dentro do prazo pode invalidar o atendimento do sinistro.
Já em casos de extravio e furto, coberturas mais robustas preveem indenização em situações de perda ou furto do animal durante o transporte aéreo, desde que respeitadas integralmente as normas do Ministério da Agricultura e da companhia aérea.
Checklist para o tutor antes do embarque
- Verifique o limite de capital: Entenda se o valor de cobertura oferecido é suficiente para cobrir uma consulta de urgência ou medicação no destino escolhido.
- Guarde todos os comprovantes: Em apólices operadas por reembolso, exija relatórios clínicos detalhados com carimbo e assinatura do médico-veterinário local.
- Atente-se às regras do meio de transporte: As exigências de documentação e atestados médicos diferem drasticamente entre viagens terrestres e voos nacionais ou internacionais.
Sobre o Seguros Promo
O Seguros Promo é uma plataforma digital de comparação e venda de seguros de viagem, que reúne diferentes seguradoras em um único ambiente para facilitar a escolha do consumidor.
A empresa oferece uma experiência simples e transparente, permitindo que o viajante compare coberturas, preços e benefícios de forma rápida e segura.
Com foco em praticidade, economia e informação, a Seguros Promo apoia o cliente em todas as etapas da contratação — da cotação ao atendimento durante a viagem — contribuindo para que o consumidor faça escolhas mais conscientes e adequadas ao seu perfil de destino.
