Formação de agentes inclui o uso de plataformas de venda, como a Krooze, e acompanha a expansão da oferta de cruzeiros no Brasil
Silvia Garcia e Aldo Leone Filho, da Agaxtur, lançam uma nova fase da Academia de Cruzeiros, iniciativa de capacitação de agentes de viagens criada por Silvia em 2021. A formação terá início em outubro de 2026 e busca preparar mais profissionais para comercializar o produto.
O curso ensinará o agente a comparar navios, roteiros e cabines, identificar o perfil do cliente e utilizar ferramentas de reserva. Entre elas está a Krooze, plataforma especializada que conecta companhias marítimas, operadoras e agências de viagens.
A iniciativa chega às vésperas de uma temporada com maior oferta no Brasil. Para 2026/2027, estão previstos oito navios de cabotagem, 187 roteiros, 675 escalas e mais de 831 mil leitos, volume 24% superior ao da temporada anterior. O País tem mais de 37 mil agências cadastradas no Ministério do Turismo, mas menos de 10 mil vendem ao menos uma cabine de cruzeiro por ano, segundo dados da CLIA Brasil.
“Quando uma agência deixa de oferecer cruzeiros por não conhecer bem o produto, ela perde uma oportunidade de negócio e limita as opções do cliente. Queremos que mais profissionais tenham condições de incorporar os cruzeiros ao seu trabalho e vender com segurança”, afirma Aldo Leone Filho.
A formação terá oito módulos. O primeiro, de outubro a dezembro de 2026, abordará os cruzeiros da América do Sul, os navios da temporada brasileira e as travessias.
