GTA é finalista no Prêmio Reclame Aqui 2026 na categoria seguro viagem

Reconhecimento na categoria de seguro viagem considera critérios como reputação e excelência no atendimento ao consumidor

A GTA – Global Travel Assistanceestá entre as finalistas do Prêmio Reclame AQUI 2026, na categoria Seguro Viagem. A seleção atesta o compromisso da companhia com a excelência no atendimento, a experiência do cliente e a construção de uma relação de confiança com os consumidores.

Atualmente a GTA registra nota 9 na plataforma, maior nota do segmento, índice de solução de 90,3% e 100% das reclamações respondidas, indicadores que reforçam sua atuação na resolução de demandas e no relacionamento dinâmico e transparente com os viajantes.

Na percepção do presidente Celso Guelfi, a conquista reflete uma estratégia construída de forma contínua, com foco em atendimento, transparência e proximidade com o consumidor. “Mais do que os indicadores, valorizamos a confiança construída com nossos clientes em cada interação. Esse resultado reforça nosso compromisso de aprimorar continuamente a experiência de quem conta com as nossas proteções para viajar com mais segurança e tranquilidade” destaca.

A votação popular do Prêmio Reclame AQUI 2026 está aberta até 5 de novembro. A escolha é feita pelos consumidores, que podem votar nas empresas consideradas as melhores em experiência de atendimento em diversas categorias. Para participar, é necessário ter cadastro na plataforma Reclame AQUI: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/seguros/seguros-viagem/

Sobre GTA

A GTA – Global Travel Assistance é uma empresa amiga do agente de viagem tendo suas vendas 100% B2B, acumulando 36 anos de operação no mercado de seguro viagem nacional e internacional.

A central de operações atende 24 horas por dia, 7 dias por semana e reúne 3 mil colaboradores, 530 linhas telefônicas, 40 centros operacionais e 300 postos de coordenação com capacidade para responder mais de 95 mil chamadas, além de atendimentos via WhatsApp e e-mail.

Com sede em São Paulo, a empresa atua com 17 representantes nas principais cidades brasileiras. A GTA detém o reconhecimento dos agentes de viagem como empresa referência em produtos e serviços. Há 17 anos consecutivos é ganhadora do Prêmio TOP AVIESP, na categoria Melhor Empresa de Seguro Viagem.