Colaboração avança na adoção de soluções para distribuição, vendas diretas e relacionamento com o mercado, com novas iniciativas previstas ao longo do ano
São Paulo, 25 de agosto de 2026 – O FOHB – Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil e a LetsBook dão continuidade, em 2026, à parceria voltada ao desenvolvimento tecnológico e ao fortalecimento da gestão digital no setor hoteleiro.
A colaboração reúne soluções para otimização da distribuição, incremento da performance dos canais de venda direta e uso mais estratégico de dados, acompanhando as transformações na relação entre hotéis, hóspedes e mercado.
Ao longo da parceria, a tecnologia tem sido aplicada em diferentes frentes, buscando ampliar a eficiência das operações e oferecer aos associados do FOHB recursos alinhados aos atuais desafios da hotelaria.
Entre os destaques está a utilização de ferramentas de CRM, que apoiam a comunicação da entidade com seus diferentes públicos e permitem desenvolver interações segmentadas, personalizadas e baseadas em informações relevantes.
O uso dessas ferramentas ganha importância em um cenário no qual a gestão dos canais digitais e o conhecimento sobre o comportamento dos públicos passaram a ocupar posição central nas estratégias comerciais.
Para os hotéis, a capacidade de organizar dados e transformá-los em ações contribui para decisões mais precisas, melhora a comunicação com clientes e parceiros e pode favorecer o desempenho dos canais próprios de venda.
Em 2026, FOHB e Letsbook pretendem expandir as iniciativas desenvolvidas em conjunto, incorporando novas ferramentas e aplicações de inteligência de dados que possam gerar valor para as empresas associadas.
Segundo Orlando de Souza, presidente executivo do FOHB, “a estratégia prevê o avanço de soluções capazes de apoiar a gestão da distribuição hoteleira, o relacionamento com diferentes públicos e a análise de informações para decisões comerciais. A proposta é acompanhar um mercado no qual tecnologia, integração de canais e conhecimento do cliente estão cada vez mais relacionados à competitividade”.
Para a Letsbook, a renovação e ampliação da parceria com o FOHB reforçam uma relação construída a partir de um objetivo comum: contribuir para uma hotelaria mais competitiva, com maior protagonismo sobre seus canais de venda e sobre o relacionamento com seus hóspedes.
“Estar ao lado do FOHB nos permite contribuir de forma muito próxima com os desafios e a evolução das principais redes hoteleiras do país.
Na Letsbook, acreditamos que tecnologia precisa gerar resultado concreto: ampliar a venda direta, reduzir dependências na distribuição, transformar dados em conhecimento sobre o hóspede e usar inteligência artificial para vender e se relacionar melhor, em escala.
É essa visão que queremos continuar levando para essa parceria: tecnologia aplicada ao negócio, à rentabilidade e, principalmente, à construção de relações mais duradouras entre hotéis e seus clientes”, destaca Ana Carolina Fusquine, VP da Letsbook.
Como parceira estratégica do FOHB, a Letsbook seguirá oferecendo tecnologia e suporte especializado, com soluções desenvolvidas para acompanhar as mudanças nos hábitos de compra, na distribuição e na comercialização de hospedagem.
A continuidade da parceria também reforça a aproximação entre empresas de tecnologia e operadores hoteleiros em um momento de evolução acelerada da jornada digital do viajante. Para o FOHB, incorporar ferramentas que auxiliem seus associados a compreender esse cenário e responder às novas demandas do mercado faz parte do trabalho de fortalecimento e desenvolvimento do setor.
Sobre o FOHB
O FOHB – Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil – é uma entidade associativa sem fins lucrativos que reúne as mais importantes redes hoteleiras com atuação no país. Fundado em 2002, hoje conta com 27 redes associadas, tanto nacionais quanto internacionais.
São 826 hotéis de redes associadas ao FOHB, que juntos totalizam mais de 125 mil unidades habitacionais (UHs). Estão presentes em 223 municípios nas 5 regiões do Brasil, gerando mais de 188 mil empregos diretos e indiretos. Até 2029, as redes associadas ao FOHB somarão 958 hotéis, totalizando mais de 144 mil UHs. Saiba mais em: fohb.com.br
Sobre a Letsbook
Há 29 anos conectando tecnologia e hotelaria, a Letsbook desenvolve soluções para ampliar o protagonismo dos hotéis na venda direta e no relacionamento com seus hóspedes. Seu ecossistema integra e-commerce, CRM e Inteligência Artificial, conectando dados, vendas e relacionamento ao longo da jornada do cliente.
Com atuação na América Latina, a Letsbook ajuda hotéis e redes a conhecer melhor seus hóspedes, aumentar a recorrência, potencializar seus canais diretos e transformar tecnologia em eficiência e rentabilidade para o negócio.
Saiba mais em: letsbook.com.br
