Capacitação transforma agentes de viagens em protagonistas de uma jornada inspirada nos parques Disney, reforçando uma tendência que ganha força no turismo: aprender vivendo a experiência
Em um mercado em que experiência e conhecimento se tornaram fatores decisivos para a conversão de vendas, a capacitação dos agentes de viagens passa por uma transformação. Treinamentos tradicionais dão lugar a experiências imersivas capazes de aproximar profissionais dos produtos que comercializam e, consequentemente, aumentam sua capacidade de inspirar clientes. É nesse contexto que a BeFly, por meio das marcas QBY e Qualitours, promove, em parceria com a Disney Destinations Latam, uma experiência exclusiva voltada a agentes de viagens, em São Paulo.
A iniciativa propõe uma imersão completa no universo Disney, conduzindo os participantes por uma jornada inspirada nos quatro parques temáticos do Walt Disney World Resort. Ao longo do percurso, os profissionais têm acesso a conteúdos estratégicos sobre novidades, diferenciais, oportunidades de vendas e produtos da Disney Cruise Line.
Nesse cenário, a especialização passa a ser um diferencial competitivo para o profissional do turismo. “Os viajantes chegam cada vez mais informados, mas também mais exigentes. Por isso, acreditamos que investir na formação do agente de viagens é investir em resultados reais. Já vemos o reflexo de ações como essa em nossa operação hoje. Tanto equipe, como agentes treinados fazem vendas mais qualificadas”, afirma Verônica Prado, Diretora de Negócios da Qby e Qualitours.
Este cenário também se repete na operadora de navios. As vendas de experiências da Disney Cruise Line, destaque do portfólio da Qualitours desde 2024, crescem em 2026 quando comparadas ao ano passado. Para Verônica, este comportamento demonstra o potencial do produto para alcançar resultados ainda maiores até o final do ano.
O movimento também é parte de uma tendência global. Consumidores estão cada vez mais dispostos a investir em viagens que ofereçam experiências memoráveis e personalizadas. Ao mesmo tempo, dados apresentados na ABAV indicam que o agente de viagens continua desempenhando papel fundamental na decisão de compra, especialmente em produtos de maior valor agregado, como destinos internacionais, parques temáticos e cruzeiros.
Considerando tudo isso, cada ambiente do evento foi concebido para representar um dos parques do Walt Disney World Resort, criando uma narrativa única e conectada. A jornada começa pelo Disney’s Hollywood Studios, com uma ativação inspirada em Toy Story Land, que convida os participantes a mergulharem no universo dos brinquedos e da imaginação. Em seguida, o percurso leva ao Disney’s Animal Kingdom Theme Park, em um ambiente que remete à natureza, aventura e descoberta.
A experiência continua no EPCOT, com inspiração em Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, uma das atrações mais modernas e tecnológicas do mundo. O encerramento acontece no Magic Kingdom Park, símbolo máximo da magia Disney. Em um espaço que destaca o icônico castelo e celebra a capacidade da marca de transformar sonhos em realidade.
Para a BeFly, a iniciativa reforça o papel do ecossistema como plataforma de desenvolvimento para o trade. Ao integrar diferentes marcas, especialistas e parceiros estratégicos em uma mesma ação, o grupo amplia o acesso do mercado a conteúdos relevantes, experiências exclusivas e oportunidades de crescimento profissional.
Ao apostar em uma capacitação baseada em experiência, emoção e conteúdo, BeFly, QBY, Qualitours e Disney Destinations Latam reforçam uma visão compartilhada sobre o futuro do setor. A de que conhecimento especializado continua sendo um dos ativos mais valiosos da cadeia turística.
