A Booking.com – empresa de reserva de acomodações, voos e outros serviços de turismo – divulgou seu mais recente Relatório Travel Proud*, pesquisa da empresa dedicada exclusivamente aos comportamentos e percepções de viajantes LGBTQ+. Com insights de mais de 13.300 viajantes LGBTQ+ em 19 países, incluindo o Brasil, o estudo revela a variedade de experiências vividas por diferentes segmentos da comunidade.
Uma descoberta no relatório deste ano é que os viajantes LGBTQ+ do mundo todo que se identificam como “não assumidos” relatam menos experiências negativas e demonstram mais confiança ao viajar. Globalmente, 34% afirmam ter enfrentado situações negativas relacionadas à sexualidade nos últimos 12 meses, ante 62% dos viajantes LGBTQ+ em geral.
Esconder partes da identidade, por escolha ou necessidade, ainda é uma realidade para essa comunidade.
No Brasil, apenas 38% afirmam assumir sua orientação sexual quando viajam, percentual bem inferior aos 73% que dizem ser abertamente LGBTQ+ entre amigos próximos.
Essa realidade também influencia as escolhas de destino: 31% afirmam que esconderiam sua identidade para visitar um destino dos sonhos, mostrando que, para muitas pessoas, viajar e viver a própria autenticidade nem sempre caminham juntas.
Aumentam as precauções e a ansiedade, especialmente entre viajantes trans
No Brasil, 55% dos viajantes LGBTQ+ afirmam adotar mais precauções durante as viagens do que há alguns anos.
Entre as medidas mais comuns estão compartilhar a localização em tempo real com pessoas de confiança (33%), levar celulares descartáveis (18%), usar VPNs para ocultar atividades ou acessar sites bloqueados (13%) e excluir aplicativos de namoro antes de cruzar fronteiras (12%).
Além disso, mais da metade (54%) observa constantemente o ambiente ao redor antes de demonstrar afeto a parceiros em público.
Os dados globais também evidenciam os desafios específicos enfrentados por viajantes trans.
Esse é o único grupo em que a parcela de pessoas que se tornou mais ansiosa em relação às viagens nos últimos anos supera a daqueles que passaram a se sentir mais tranquilos: 43% dos viajantes trans em todo o mundo afirmam estar mais ansiosos ao viajar, bem acima da média de 27% observada entre viajantes LGBTQ+ em geral.
E, enquanto para a maioria dos grupos demográficos, o principal motivo de ansiedade é se assumir em público durante a noite (22%), entre viajantes trans a maior preocupação é o uso de espaços segregados por gênero, como banheiros e vestiários (24%).
O papel do setor e da IA na experiência de viagem LGBTQ+
Apesar desses desafios, a pesquisa também aponta avanços na experiência de viagem da comunidade LGBTQ+ no Brasil. No último ano, 89% afirmam ter vivenciado pelo menos uma experiência positiva relacionada à própria identidade de gênero ou orientação sexual durante viagens.
Entre os exemplos mais citados estão a presença de sinais de inclusão em uma acomodação, como bandeiras do Orgulho LGBTQ+ (37%) e banheiros unissex (37%), a presença de funcionários LGBTQ+ (47%) e o uso de pronomes corretos pela equipe (32%). Além disso, 59% dos viajantes LGBTQ+ brasileiros acreditam que a aceitação da comunidade melhorou nos últimos anos.
As mesmas ferramentas digitais usadas por viajantes LGBTQ+ para aumentar a segurança durante as viagens também vêm se tornando aliadas no planejamento e na busca por informações confiáveis.
No Brasil, três em cada quatro (78%) utilizaram a inteligência artificial para planejar uma viagem no último ano. Entre eles, 49% confiam na tecnologia para obter dicas de viagem objetivas e livres de preconceitos relacionados à identidade, enquanto 45% acreditam que a IA facilita a descoberta de locais voltados à comunidade LGBTQ+ que dificilmente seriam encontrados em buscas tradicionais. Por fim, 37% sentem-se mais seguros para fazer perguntas sensíveis sobre a cena LGBTQ+ local à IA do que a outras pessoas, e 40% considerariam útil a inclusão de um filtro específico para viajantes LGBTQ+ ao reservar viagens on-line.
“A pesquisa deste ano mostra por que nosso programa Travel Proud continua sendo tão importante quanto sempre foi.
É com muita satisfação que observamos o crescimento do programa nos cinco anos desde seu lançamento em 2021 e o entusiasmo com que ele foi acolhido por tantos de nossos parceiros em todo o mundo.
O treinamento já está disponível em 11 idiomas e foi concluído por mais de 142 mil propriedades, permitindo que viajantes filtrem por acomodações que acolhem a comunidade LGBTQ+ em mais de 20 mil cidades e destinos em todo o mundo.
Apesar dos desafios e das precauções cada vez maiores que viajantes LGBTQ+ estão tomando para sentirem segurança, nossa inspiração vem dos 66% em todo o mundo que priorizam viagens nas quais podem ser pessoas 100% autênticas e que continuam a viajar de forma intensa e autêntica com o Travel Proud.” – Matthias Schmid, vice-presidente sênior de acomodações da Booking.com
Na Booking.com, o filtro e o selo Travel Proud ajudam viajantes a identificar acomodações comprometidas com a hospitalidade inclusiva para a comunidade LGBTQ+. As opções podem ser encontradas por meio do filtro ‘Travel Proud (opções para LGBTQ+)’ ou pelo ícone da mala com as cores do arco-íris nas páginas das acomodações.
*Pesquisa encomendada pela Booking.com e conduzida de forma independente com 13.331 entrevistados em 19 mercados.
Para participar, a pessoas entrevistadas precisavam ter 18 anos ou mais, ter feito uma viagem de lazer que incluísse estadia nos últimos 12 meses, estar envolvidas na reserva e no planejamento da viagem ou ser as principais responsáveis por essas decisões e fazer parte da comunidade LGBTQ+. A pesquisa foi realizada entre fevereiro e março de 2026.
Sobre a Booking.com
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