A plataforma brasileira de experiências turísticas, iFriend, apresentou ao mercado internacional sua nova solução tecnológica, o iFriend Pro, durante uma das maiores feiras de turismo do mundo, a ITB Berlin. A participação aconteceu em parceria com a Invest SP e a Secretaria de Turismo e Viagens, na delegação de São Paulo na Alemanha, que integrou a delegação paulista no evento.
Um dos principais diferenciais da solução é a presença de agentes de inteligência artificial, capazes de apoiar profissionais do turismo com informações completas sobre destinos, montagem de roteiros, criação de orçamentos e até a efetivação da reserva em um único ambiente. Isso significa mais eficiência para a gestão de reservas, atendimento e distribuição de experiências, ao facilitar o acesso a operação de atrativos turísticos, guias locais e receptivos.
Além disso, a iFriend Pro busca acelerar o processo de vendas para operadoras e agentes de viagens, organizando o acesso ao conteúdo de destinos e ampliando as oportunidades de receita por meio de estratégias de cross-selling e up-selling.
A tecnologia também permite que operadoras e empresas do trade utilizem sites em modelo white label, totalmente personalizados com sua própria marca e conectados ao marketplace da iFriend, com possibilidade futura de integração com outros marketplaces do setor.
Com o iFriend Pro, a iFriend atualiza ambos os lados do marketplace turístico, conectando fornecedores de experiências e canais de venda em uma plataforma integrada que simplifica processos, melhora a gestão de produtos e amplia o potencial de vendas para todo o ecossistema do turismo.
