- Com a iniciativa ‘Travel Rehearsal’, a Emirates quebra barreiras invisíveis e transforma a experiência no aeroporto em uma jornada acolhedora, tornando as viagens acessíveis a todos.
- Em colaboração com a ANGSA Lazio APS, a iniciativa acolheu 12 jovens participantes e 16 cuidadores, proporcionando um ensaio prático para desenvolver a autoconfiança e promover uma experiência de viagem tranquila e verdadeiramente inclusiva.
ROMA, ITÁLIA, 23 de fevereiro de 2026 – Atualmente, existem mais de 100 milhões de pessoas com autismo e/ou sensibilidade sensorial no mundo. Dados mostram que 78% delas evitam viajar por medo de se sentirem em ambientes desconhecidos. A Emirates e a Aeroporti di Roma (ADR) decidiram, portanto, ajudar a quebrar essas “barreiras invisíveis” promovendo um “Ensaio de Viagem” no Aeroporto de Roma Fiumicino, em 21 de fevereiro.
Este marco histórico em Roma não é uma iniciativa isolada, mas parte de uma jornada global que visa garantir a plena inclusão.
O programa “Travel Rehearsal” foi pioneiro no hub da Emirates em Dubai e, após seu retumbante sucesso, foi progressivamente implementado em diversas cidades e pontos de entrada estratégicos ao redor do mundo.
Ao trazer sua vasta experiência para a Itália, a Emirates está estabelecendo um novo padrão internacional de acessibilidade na aviação. A escolha do Aeroporto de Roma Fiumicino – não apenas um hub estratégico para a Emirates, mas também reconhecido como o melhor aeroporto da Europa nos últimos oito anos consecutivos – reforça uma mensagem poderosa: a oportunidade de viajar sem a necessidade de assistência dedicada de pessoal especializado deve ser sempre garantida.
Esse compromisso se traduz em infraestruturas aeroportuárias projetadas para proporcionar um ambiente inclusivo para todos os passageiros, atendendo tanto às necessidades visíveis quanto às invisíveis.
Este ensaio de viagem em grande escala foi realizado com sucesso em colaboração com a ANGSA Lazio APS (Associazione Nazionale Genitori perSone con Autismo).
O evento recebeu 12 crianças e jovens adultos, acompanhados por 16 responsáveis, permitindo-lhes familiarizar-se com o terminal de um importante aeroporto internacional.
Através da simulação dos procedimentos de check-in, inspeção de segurança e embarque, os participantes tiveram a oportunidade de circular pelos espaços do aeroporto juntamente com os demais passageiros.
Esta abordagem microexperiencial é essencial para reduzir o estresse e a ansiedade, ajudando pessoas com autismo e indivíduos com sensibilidade sensorial a gerenciar melhor suas reações antes de uma viagem real, além de auxiliar as famílias a antecipar rotas e as diversas etapas antes do embarque – prevenindo, assim, possíveis desafios com bastante antecedência ao dia da partida.
O sucesso operacional vai muito além da organização de passageiros, exigindo o envolvimento de toda a comunidade aeroportuária. Isso inclui treinamento abrangente para a equipe da companhia aérea, para garantir que ela possa reconhecer e interagir com empatia com pessoas que vivenciam deficiências invisíveis. Essa mudança de paradigma transforma a “viagem” de uma fonte de preocupação em uma jornada de empoderamento rumo à independência, apoiada por recursos dedicados e parcerias educacionais.
“Nenhum passageiro deveria se sentir excluído da beleza de descobrir o mundo por causa de uma barreira invisível”, afirmou Marco D’ilario, gerente da Emirates na Itália . “Temos o dever de transformar a incerteza em confiança e a ansiedade em entusiasmo. Com esta iniciativa, estamos fazendo mais do que apenas explicar como voar; estamos restaurando o direito fundamental de milhares de pessoas de sonhar e vivenciar férias com a tranquilidade que merecem. Cada sorriso nos balcões de check-in hoje prova que um céu sem barreiras é finalmente possível”.
Veronica Pamio, Vice-Presidente Sênior de Assuntos Externos, Sustentabilidade e Gestão de Destinos da Aeroporti di Roma , declarou: “ A iniciativa realizada em 21 de fevereiro surge do desejo de transformar uma experiência que pode ser percebida como complexa em uma oportunidade acessível e empoderadora. Oferecer aos jovens participantes e suas famílias uma jornada dedicada dentro do aeroporto significa acompanhá-los, passo a passo, por um ambiente altamente estimulante, fortalecendo a confiança de que viajar é uma possibilidade real.
Juntamente com a Emirates e a ANGSA Lazio APS, criamos uma iniciativa que vai além de um único dia – um modelo colaborativo capaz de gerar valor social e ampliar as oportunidades de mobilidade, autonomia e escolha individual. A inclusão, para nós”, concluiu , “não é um projeto isolado, mas um princípio orientador de nossa estratégia de desenvolvimento.
Continuaremos investindo com determinação para tornar a experiência aeroportuária cada vez mais acolhedora, acessível e centrada nas pessoas, acreditando que a mobilidade é um direito que cria oportunidades e permite que as pessoas olhem para o futuro ”.
Com base nos resultados positivos alcançados no Dubai e na eficácia comprovada nas principais cidades globais, o lançamento no Aeroporto de Roma Fiumicino representa um passo decisivo na Europa, confirmando que a verdadeira excelência em serviços reside na capacidade de garantir a inclusão universal e permitir a participação incondicional.
