O espaço, com acesso gratuito, está localizado na sala de embarque e pode ser utilizado mediante agendamento prévio.
Goiânia, 11 de fevereiro de 2026 – A Motiva Aeroportos inaugurou a Sala Multissensorial do Aeroporto de Goiânia nesta quarta-feira (11), ampliando o compromisso da concessionária com a inclusão e o bem-estar dos passageiros. O espaço é gratuito e foi projetado especialmente para atender pessoas com Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras necessidades sensoriais, oferecendo um ambiente acolhedor e seguro durante a espera pelo voo.
Localizada no piso térreo da sala de embarque, a sala possui cerca de 27 m² e capacidade para receber até cinco pessoas simultaneamente. O projeto segue as diretrizes da cartilha pública do Governo Federal, desenvolvida pelo Ministério de Portos e Aeroportos, que orienta boas práticas de acolhimento a passageiros neurodivergentes.
Promoção de bem-estar
O espaço foi concebido para funcionar como uma área de descompressão sensorial. Elementos como iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado ajudam a reduzir o impacto de estímulos visuais e sonoros comuns aos terminais aeroportuários, proporcionando conforto emocional e segurança para o passageiro e seus acompanhantes.
“Criamos este ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa. Sabemos que elementos comuns como luzes, sons e movimentos podem se transformar em grandes desafios. Por isso, trabalhamos para construir um espaço que ofereça calma e segurança para seguir viagem. Nosso maior propósito é que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos durante toda a experiência no aeroporto”, destaca Angélica Werneck, Gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos.
Acesso mediante agendamento
Para garantir uma utilização adequada e segura, o acesso à Sala Multissensorial é realizado por meio de agendamento prévio. No dia marcado, um agente de atendimento ou supervisor acompanha o passageiro até a sala e realiza a liberação do acesso.
Como agendar:
-
Telefone: 0800-727-4720
Avanço
Com a inauguração do espaço, a Motiva Aeroportos reforça seu compromisso com práticas que promovem acessibilidade e inclusão. Segundo Wander Melo Jr, Gerente do Aeroporto de Goiânia, a iniciativa representa uma evolução fundamental no atendimento ao público:
“Esta sala representa um avanço importante na forma como acolhemos nossos passageiros. A Sala Multissensorial reforça o compromisso da Motiva Aeroportos em oferecer um ambiente mais acessível, humano e preparado para atender às diferentes necessidades durante a jornada de viagem”, afirma Wander.
Salas multissensoriais em aeroportos da Motiva
O Aeroporto de Goiânia é o segundo do portfólio da Motiva Aeroportos a ter uma sala multissensorial. A concessionária inaugurou recentemente a primeira unidade no Aeroporto de São Luís e planeja inaugurar outros oito espaços semelhantes.
Sobre o Aeroporto de Goiânia: Fundado em 1955, conecta Goiás a diversos destinos. Conta com infraestrutura moderna e está entre os 10 mais movimentados do Brasil em Aviação Executiva. Está sob administração da Motiva desde março de 2022.
Sobre a Motiva: Maior empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, a Motiva atua nas plataformas de Rodovias, Trilhos e Aeroportos. São 39 ativos, em 13 estados brasileiros e mais de 16 mil colaboradores.
A Companhia é responsável pela gestão e manutenção de 4.475 quilômetros de rodovias, realizando cerca de 3,6 mil atendimentos diariamente. Em sua plataforma de trilhos, por meio da gestão de metrôs, trens e VLT, transporta anualmente 750 milhões de passageiros.
Em aeroportos, com 17 unidades no Brasil e três no exterior, atende aproximadamente 48 milhões de clientes anualmente. Primeira empresa do Brasil a integrar o Novo Mercado, a Companhia está listada há 14 anos no hall de sustentabilidade da B3.
