Com a facilidade do Shopping Azul (um marketplace exclusivo), os mais de 20 milhões de Clientes do programa podem trocar seus pontos por cerca de 120 mil produtos, serviços e experiências — de voucher de transporte a shows e eventos
São Paulo, 08 de janeiro de 2026 – O Azul Fidelidade, programa da maior companhia aérea em número de cidades atendidas e rotas domésticas no Brasil, atingiu a marca de mais de 20 milhões de Clientes cadastrados em 2025 e, portanto, contou com um perfil bem variado de resgate e troca de pontos.
Neste ano, houve um crescimento de 20% na quantidade de pontos resgatados em relação ao ano passado. E, além, da tradicional troca por passagens aéreas, houve um aumento na procura por outros itens disponíveis no Shopping Azul – e que envolvem cerca de 120 mil opções de produtos, serviços e experiências.
De janeiro até novembro, houve um aumento de 7,2% só com os itens do Shopping. Entre os itens campeões na escolha dos Clientes, estão vouchers para – desde hospedagem em redes de hotéis e entrega de alimentos, supermercados a outras compras, incluindo mala de bordo de viagem.
Outro destaque e curiosidade sobre a utilização dos pontos para além das passagens aéreas, foi a doação. Pelo link do Shopping é possível doar pontos para o Hospital de Amor, referência em Oncologia.
A cada 1.000 pontos, a Azul acrescenta 20% de pontos bônus para fazer decolar voos solidários ao longo do ano – que atendem gratuitamente pacientes que precisam viajar para tratar o câncer de mama.
Em 15 anos da campanha do Outubro Rosa na Azul, comemorados em 2025, mais de 23 milhões de pontos do Azul Fidelidade foram doados.
“Cada vez mais, vemos que nosso Azul Fidelidade ajuda a realizar não somente uma viagem necessária a trabalho ou de lazer com amigos e família.
Nossos Clientes começam a explorar ainda mais benefícios – e alguns exclusivos — com sua participação ativa, seja com o uso do cartão Azul Itaú ou como assinante do nosso Clube, por exemplo. E isso nos motiva a investir cada vez mais para ampliar essas possibilidades”, explica Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade.
Confira abaixo os 5 itens mais resgatados:
1. Vouchers para hospedagem em hotéis
2. Vouchers de transporte
3. Vouchers de delivery de refeições e mercado
4. Vouchers para compras em marketplace
5. Produto: mala de 10 kg para viagem de bordo
Sobre o Azul Fidelidade
O programa de fidelidade foi criado em 2009 com o objetivo de estreitar o relacionamento com os Clientes da companhia aérea.
Oferecendo uma experiência completa, na qual seus Clientes podem acumular pontos voando, transferindo pontos do seu cartão de crédito para o programa, assinando o Clube ou comprando com um dos nossos parceiros.
A partir de 3.000 pontos, já é possível resgatar um trecho da passagem aérea para voar pelo Brasil ou pelo mundo com a Azul e companhias aéreas parceiras, além de poder trocar por diárias em hotéis e até mesmo produtos e serviços no Shopping Azul.
O Azul Fidelidade possui quatro níveis: Azul Fidelidade, Topázio, Safira, Diamante e, a partir de 2026, Diamante Unique.
