A região de Campo Belo, na zona Sul de São Paulo, acaba de ganhar uma nova experiência no turismo. A inauguração da BeFly Travel Campo Belo, uma franquia temática da Disney, promete unir atendimento especializado, ambiente imersivo e um amplo portfólio de produtos e destinos.
Localizada na Rua Antônio de Macedo Soares, 1535, a loja é comandada por Andréa Molino de Oliveira, ao lado de sua mãe e sócia, Sonia Molino de Oliveira. Viajantes experientes e estreantes como empreendedoras do setor, as duas trazem para o negócio décadas de vivências ao redor do mundo, incluindo destinos na Disney, Europa e Ásia.
O espaço foi projetado como loja conceito, com área infantil, escorregador, piscina de bolinhas e elementos licenciados Disney. “Queremos que o cliente entre na loja e já sinta a magia do destino. A Disney faz parte da nossa história e nossa loja reflete essa paixão”, afirma Andréa.
Como principal diferencial, a nova loja aposta em atendimento próximo e especializado, o que Andréa considera decisivo no turismo atual. “Queremos ouvir o cliente, orientar sobre cada detalhe da viagem e acompanhar o pós-venda. Atendimento é 90% do caminho”, destaca.
Outro ponto forte é o portfólio diversificado da BeFly, que reúne produtos para diferentes perfis: do viajante econômico ao viajante de luxo. Segundo a mais nova franqueada da rede, a BeFly Travel permite ampliar o público da agência e criar experiências completas, sob medida, integrando diferentes marcas e produtos.
A inauguração da nova unidade marca também o movimento nacional de retomada das lojas físicas de viagem, tendência que tem crescido após anos de predominância do digital. Segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagem (ABAV), as agências físicas tiveram alta de mais de 30% na procura nos últimos dois anos, motivada pela necessidade de confiança, suporte humano e segurança na compra.
