Seguindo a decisão da INAC, a Avianca informa que suspendeu a venda e operação de voos de e para Venezuela.
Para a companhia aérea, a prioridade é e sempre será a segurança de passageiros e colaboradores. Por essa razão e diante da atual conjuntura, são oferecidas as seguintes alternativas de proteção para aqueles que têm reservas confirmadas:
- Clientes viajando Bogotá–Caracas–Bogotá, sem conexões: reembolso proativo.
- Clientes viajando Bogotá–Caracas–Bogotá com conexões no mesmo bilhete: reembolso do trecho de/para a Venezuela e possibilidade de reembolso do bilhete completo.
- Possibilidade de viajar de ou para Cúcuta com condições especiais
A Avianca conecta países, histórias, culturas e costumes há mais de 106 anos, sempre priorizando a segurança em suas operações. No caso da Venezuela, esse compromisso é evidente nas mais de seis décadas de operação, que têm facilitado o reencontro de famílias e o desenvolvimento das atividades comerciais e turísticas entre os dois países. Hoje, mais do que nunca, esse compromisso permanece intacto.
A companhia aérea confia que a situação da conectividade aérea da Venezuela evoluirá favoravelmente e reitera sua intenção de retomar as operações assim que possível.
Sobre a Avianca: A Avianca, membro da Star Alliance e integrante do Grupo Abra, inclui a Aerovías del Continente Americano S.A., Taca International Airlines S.A., Avianca Costa Rica S.A., Avianca Ecuador S.A., Aviateca S.A., Regional Express Américas S.A.S., LifeMiles e Avianca Cargo. No transporte de passageiros, a Avianca tem mais de 105 anos de operações na Colômbia e faz parte do grupo de companhias aéreas líder na Colômbia, Equador e América Central.
Também conta com uma das maiores malhas aéreas da América Latina, com mais de 150 rotas, 700 voos diários e uma frota de 140 aeronaves Airbus 320 e Boeing 787 Dreamliner, que conectam mais de 80 destinos em 25 países da América e Europa.
Em 2024, a Avianca transportou cerca de 38 milhões de clientes com a operação de mais de 258.000 voos. Seu programa de fidelidade, o LifeMiles, é um dos maiores da América Latina, com mais de 14 milhões de membros e 400 pontos de venda afiliados. No transporte de carga, a Avianca Cargo é o principal operador em diferentes mercados da América, conectando mais de 350 destinos por meio de seus 220 voos de carga semanais, rede de voos de passageiros e acordos de codeshare. Mais informações em www.avianca.com
