- Nova unidade dobra a capacidade de atendimento, amplia a equipe e oferece infraestrutura moderna para garantir mais conforto e eficiência aos solicitantes de visto
- Com 10 guichês de atendimento, o local agora pode processar até 100 solicitações presenciais por dia
São Paulo, 1º de outubro de 2025 – A VFS Global, líder mundial em serviços de tecnologia e terceirização para governos e missões diplomáticas, inaugurou oficialmente um novo Centro de Solicitação de Vistos de Portugal (VAC) em São Paulo, localizado na Rua Butantã, 434, em Pinheiros (Zona Oeste).
A cerimônia contou com a presença do Cônsul-Geral Adjunto de Portugal em São Paulo, Dr. Jorge Henrique Vieira Rodrigues. Representando a VFS Global, estiveram presentes o Diretor Regional para a América Latina, Enrico Menichetti; a Gerente de Operações no Brasil, Aurelianne Fernandes; e o Gerente de Operações do Centro de Solicitação de Vistos de Portugal em São Paulo, Heithor Lima.
O novo Centro de Solicitação de Vistos de Portugal reflete o compromisso contínuo da VFS Global em aprimorar a experiência do cliente no Brasil por meio de serviços de processamento de vistos modernos, eficientes e seguros. Projetada com um layout contemporâneo e acolhedor, a instalação prioriza o conforto dos solicitantes e garante maior eficiência no atendimento.
“O Brasil é um mercado-chave para a VFS Global. Acreditamos que este novo centro não apenas aprimora a experiência dos solicitantes, mas também reafirma nosso compromisso em oferecer serviços cada vez mais ágeis, inovadores e seguros. Este é um marco importante em nossa trajetória no Brasil, apoiando diretamente pessoas que desejam estudar, trabalhar ou se reunir com suas famílias em Portugal. Temos muito orgulho em expandir nossas operações e oferecer soluções que impactam positivamente a vida das pessoas”, afirmou Enrico Menichetti, Diretor Regional para a América Latina da VFS Global.
Novas instalações
Com infraestrutura ampliada, o centro agora oferece 200 metros quadrados de áreas funcionais com fluxo de circulação aprimorado, garantindo mais comodidade ao público. A capacidade de atendimento também foi expandida: com 10 guichês disponíveis, o centro pode processar até 100 solicitações presenciais por dia, dobrando o potencial anterior e reduzindo significativamente o tempo de espera. Para apoiar essa expansão, a equipe também foi reforçada, garantindo suporte personalizado e atenção individual em cada etapa do processo.
A inauguração do novo Centro de Solicitação de Vistos de Portugal representa um passo significativo na modernização dos serviços de solicitação de vistos em São Paulo. Com a expansão da infraestrutura, o aumento da capacidade de atendimento e a adoção de processos mais eficientes, a experiência do solicitante torna-se mais ágil, fluida e confortável.
Sobre a VFS Global
Como líder global em serviços tecnológicos confiáveis que promovem a mobilidade segura para governos e cidadãos, a VFS Global adota a inovação tecnológica, incluindo Inteligência Artificial Generativa, para apoiar governos e missões diplomáticas em todo o mundo. A empresa gerencia tarefas administrativas e sem julgamento relacionadas a solicitações de vistos, passaportes e serviços consulares para seus governos clientes, aumentando a produtividade e permitindo que eles se concentrem inteiramente na análise e tomada de decisão.
Com uma abordagem responsável para o desenvolvimento, adoção e integração da tecnologia, a empresa prioriza práticas éticas e sustentabilidade, atuando como parceira de confiança de 69 governos clientes. Operando mais de 3.900 Centros de Solicitação em 166 países, a VFS Global já processou de forma eficiente mais de 509 milhões de transações* desde 2001.
A companhia tem sedes em Zurique e Dubai e é controlada majoritariamente por fundos de investimento geridos pela Blackstone Inc., além de contar com acionistas minoritários, incluindo a Kuoni and Hugentobler Foundation, com sede na Suíça.
* Sendo 323,15 milhões de transações da VFS Global e 186,43 milhões de transações da CiX Citizen Experience.
