- O programa de fidelidade do Grupo Lufthansa oferece benefícios significativamente estendidos
- Viajantes frequentes têm acesso aos lounges da ITA Airways pela primeira vez
- Senadores e membros do HON Circle se beneficiam de embarque prioritário, check-in prioritário e serviços Fast Track em voos da ITA Airways
O Grupo Lufthansa atingiu um marco importante na harmonização dos benefícios de status: os Passageiros Frequentes poderão utilizar os lounges da ITA Airways a partir de 1º de julho de 2025, beneficiando-se assim de uma rede de lounges ainda mais abrangente. Isso expandirá significativamente a rede de lounges, especialmente para viagens com destino à Itália e via Itália. Os clientes do Grupo Lufthansa desfrutarão de uma experiência premium ainda mais integrada ao viajar com as diversas companhias aéreas do Grupo. Os Senators e os membros do HON Circle já tinham acesso aos lounges da ITA Airways em março.
Dieter Vranckx, Diretor Comercial do Grupo Lufthansa, afirmou:
“A harmonização dos nossos benefícios do status de Passageiro Frequente em todo o Grupo Lufthansa representa um passo significativo para os nossos hóspedes mais fiéis. Ela reforça o nosso compromisso com uma experiência de viagem de primeira classe e perfeita. Ao expandir o acesso às salas VIP e introduzir privilégios adicionais para clientes com status do Grupo Lufthansa, oferecemos mais conveniência e flexibilidade.”
Marcus Frank, vice-presidente de fidelidade do Lufthansa Group, acrescenta:
“Os novos benefícios para nossos hóspedes fazem parte de nossos esforços contínuos para melhorar ainda mais nosso programa de fidelidade e oferecer valor agregado aos nossos clientes de status.”
Os novos benefícios em resumo
Acesso estendido às salas VIP: Todos os clientes com status podem relaxar nas salas VIP da Lufthansa Group Airlines e nas salas VIP da ITA Airways em Milão, Roma e Catânia. Isso expande significativamente a rede de salas VIP disponíveis, especialmente nos aeroportos italianos.
Outros benefícios de status: privilégios adicionais para viajantes frequentes, senadores e membros do HON Circle são oferecidos em voos da ITA Airways para garantir uma experiência de viagem ainda mais tranquila.
Todos os passageiros com status do Lufthansa Group voando com a ITA Airways se beneficiam de check-in prioritário, franquia de bagagem adicional e prioridade na lista de espera.
Senadores e membros do HON Circle também desfrutam de embarque prioritário, acesso rápido à fila, manuseio de bagagem acelerado e reservas de assento gratuitas.
Benefícios já implementados para passageiros
Desde que a ITA Airways se tornou a quinta companhia aérea do Grupo Lufthansa, a experiência de viagem dos passageiros do Grupo já foi aprimorada de diversas maneiras. Desde fevereiro de 2025, os membros do Miles & More podem acumular e resgatar milhas em todos os voos da ITA Airways, além de acumular Pontos, Pontos Qualificáveis e, na Classe Executiva, Pontos HON Circle.
Em março, a ITA Airways mudou-se para o Terminal 1 em Frankfurt e o Terminal 2 em Munique, o que significa que todas as companhias aéreas da rede do Grupo Lufthansa agora operam “sob o mesmo teto” em todos os hubs do Grupo Lufthansa. Desde o horário de verão de 2025, os clientes também se beneficiam de uma parceria de codeshare com mais de 100 novas conexões na Europa. As novas ofertas de codeshare para voos de longa distância da ITA Airways estarão disponíveis a partir de 1º de julho de 2025. A entrada planejada da ITA Airways na Star Alliance no início de 2026 representará outro marco importante.
