Rede cresce sete vezes em cinco anos e reforça modelo centrado no franqueado, com autonomia comercial, operação multicanal e suporte estratégico
A TZ Viagens acaba de alcançar a marca de 300 unidades franqueadas em operação, consolidando-se como a maior rede multimarcas de agências de turismo do franchising no Brasil. Desde 2020, a marca cresceu sete vezes em número de unidades, demonstrando robustez e adaptabilidade em um mercado que passou por profundas transformações nos últimos anos.
Segundo dados da Fecomercio SP, o turismo nacional faturou R$ 207 bilhões em 2024, impulsionado pela digitalização de serviços e pela retomada das viagens personalizadas. Nesse contexto, a TZ Viagens se destaca por oferecer um modelo de negócio acessível — com investimento inicial a partir de R$ 7,5 mil — e uma operação multicanal voltada à excelência no atendimento e à autonomia dos franqueados.
“Crescemos sete vezes em cinco anos porque desenvolvemos um modelo que coloca o franqueado no centro da estratégia, com suporte real e estrutura para escalar com segurança. Ao atuar como uma franquia multimarcas, oferecemos ao franqueado liberdade para escolher, entre fornecedores homologados, as melhores opções e condições para o cliente — o que o torna mais competitivo no mercado”, afirma Paulo Manuel, fundador e CEO da TZ Viagens.
A rede aposta em diferenciais estratégicos, como a liberdade comercial para escolha das operadoras homologadas, a presença digital com sites personalizados para cada unidade e o suporte contínuo da Universidade TZ, plataforma de capacitação que reúne treinamentos, oficinas e mentorias. Outro destaque do modelo é que 100% das vendas são feitas pelas franquias — a franqueadora não concorre com os franqueados no atendimento ao cliente final.
Além disso, a TZ Viagens é reconhecida pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) com o Selo de Excelência em Franchising por cinco anos consecutivos, sendo a única franquia de agências de turismo de lazer a manter esse reconhecimento de forma contínua nesse período.
Com 66% da rede formada por mulheres, muitas em transição de carreira ou empreendendo pela primeira vez, a TZ Viagens aposta em diversidade e acessibilidade para expandir seu alcance. Os modelos de negócio vão desde home office até lojas físicas em grandes centros.
Entre as metas para os próximos meses, estão a ampliação da presença nas regiões Norte e Nordeste, a chegada em cidades de médio porte com alto potencial de consumo e o lançamento de novas soluções digitais voltadas à automação e à melhoria da experiência do cliente.
