Pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional) concluiu que parcela significativa dos agentes de viagens brasileiros conhecem e validam a atuação da ABAV Nacional, assim como a importância de participar da ABAV Expo – Feira Internacional de Turismo – 62% dos entrevistados visitaram a 42ª edição, no ano passado.
O resultado faz parte da pesquisa Qualitativa ABAV Nacional, aplicada pela Agência de Comunicações ECA Jr, a pedido da entidade, junto a 10.609 agentes de viagens associados e não associados ao Sistema Federativo ABAV.
O objetivo do levantamento foi detectar o conhecimento dos agentes de viagens em relação às atividades da ABAV Nacional, do ICCABAV e da ABAV Expo. Foram entrevistados agentes de viagens do Norte (4,9%), Nordeste (9,7%), Sudeste (73,2%), Sul (7,3%) e Centro-Oeste (4,9%) – 47% deles com mais de dez anos de profissão. Entre os entrevistados, destacou-se um grande número de agências de viagens emissivas, cerca de 52%, seguidas por agências corporativas, que representaram 20% dos entrevistados.
Quando perguntados sobre as ações e iniciativas da ABAV Nacional em prol do desenvolvimento do trade turístico, 78,5% afirmaram conhecer e acompanhar as atividades da entidade, elencando, por ordem de importância, alguns dos serviços prestados pela associação como capacitação (26%), atuação política e institucional no setor (19%), e empatados em terceira posição o apoio jurídico (15%), as orientações técnicas (15%) e eventos (15%). Em relação ao ICCABAV, 26% das respostas indicaram a realização de algum curso disponibilizado.
Nas questões abertas, o público entrevistado destacou a importância da ABAV Expo voltar a ser exclusiva para profissionais do setor, decisão já acatada e anunciada pela entidade logo após término da edição passada.
“Os resultados da pesquisa são de grande relevância para a atuação da ABAV Nacional, pois ajudam a compreender os impactos e a receptividade de nossas ações. Ficamos muito satisfeitos também com o alto grau de conhecimento dos agentes de viagens brasileiros sobre o papel da entidade e com o índice de participação na ABAV Expo, que consolida nosso evento como a maior e melhor feira de turismo das Américas”, pondera Antonio Azevedo, presidente da ABAV Nacional.
