Durante o período de mudança, a companhia disponibilizará lojas alternativas para o atendimento
Dando seguimento à melhoria contínua de seus serviços e com o objetivo de otimizar processos e proporcionar uma experiência positiva aos passageiros e clientes, a TAAG – Linhas Aéreas de Angola anuncia o encerramento da loja no Terminal de Voos Domésticos do Aeroporto Internacional 4 de Fevereiro, a a partir de 1º de fevereiro de 2025. A partir dessa data, todos os voos domésticos passarão a operar exclusivamente no Aeroporto Internacional Dr. Antônio Agostinho Neto (AIAAN).
Em virtude desta mudança, as lojas alternativas disponíveis para atendimento serão:
- Loja AIAAN: aberta todos os dias, 24 horas por dia;
- Loja Marginal: de segunda a sexta, das 7h30 às 19h; aos sábados, das 7h30 às 14h;
- Loja Dolce Vita: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 15h30;
- Loja TVI (Terminal Voo Internacional): aberta todos os dias, 24 horas por dia.
Destaca-se que as lojas estão abertas com várias posições de atendimento simultâneo ao cliente, oferecendo todos os serviços comerciais para os passageiros das classes econômica e premium. Os espaços proporcionam um ambiente moderno e acolhedor, atendendo às necessidades dos clientes e refletindo um atendimento próximo por parte da equipe comercial da TAAG.
Recorde-se que, a partir de 1 de fevereiro, todas as ligações domésticas, incluindo Lubango (Huíla), Catumbela (Benguela), Huambo, Cuito (Bié), Menongue (Cubango), Namibe e Ondjiva (Cunene), bem como os serviços regionais para a República do Congo (Brazzaville) e a República Democrática do Congo (Kinshasa), serão adicionadas à programação geral de voos no AIAAN.
Com esta ação, a Companhia reafirma o seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados aos passageiros, assegurando que a transição da operação seja realizada de forma sólida, gradual e segura. Sobre a TAAG
A TAAG é uma companhia líder do mercado de aviação em Angola, reconhecida globalmente e com um crescimento sustentado, disponibilizando atualmente 12 destinos domésticos e 11 internacionais. Além do transporte de passageiros, a sua frota realiza igualmente o transporte de carga, um serviço cada vez mais essencial para o desenvolvimento do ecossistema local. A TAAG tem um profundo orgulho da sua história, serviço e foco na melhoria contínua.
