Empreendimento estava competindo com cerca de outros 20 hotéis da região. Investimento em retrofit e crescimento de 15% na satisfação dos hóspedes contribuíram para conquista
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Ribeirão Preto (SP), 29 de novembro de 2024 – O TRYP by Wyndham Ribeirão Preto foi reconhecido neste mês como o melhor hotel da marca TRYP by Wyndham da América Latina – dentro de um grupo de cerca de 20 empreendimentos – durante a Conferência Regional 2024 da Wyndham Hotels & Resorts, realizada em Punta Cana, na República Dominicana, com base em diferentes indicadores de performance e resultados.
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O encontro reuniu mais de 200 hoteleiros e executivos de toda a região para debater o momento e o futuro do mercado e dos negócios da Wyndham Hotels & Resorts, a maior empresa de hotéis do mundo com mais de 9200 empreendimentos em cerca de 95 países. O prêmio reflete, segundo a gerente geral da unidade, Ana Carolina Rocha, “a dedicação da equipe e o alto padrão de qualidade, balizado por indicadores de performance”.
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A conquista é resultado de ações estratégicas desenvolvidas pelo empreendimento ao longo dos últimos meses. Apenas em 2024 a unidade investiu cerca de R$ 2 milhões em revitalização do lobby e troca de carpetes. Além disso, vem se debruçando sobre a pauta sustentável e já alcançou o nível 4 – de uma escala que vai até 5 – do programa Wyndham Green, programa global referência em sustentabilidade na hotelaria da Wyndham.
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Atualmente, o hotel conta com coleta seletiva de resíduos, uso de energia elétrica 100% renovável e placas solares para aquecimento de água, além de ações de conscientização dos hóspedes e de todos os colaboradores sobre a preservação ambiental. “Esse envolvimento é essencial para chegarmos a patamares de destaque”, destaca Ana Carolina. Por fim, o empreendimento teve nos últimos dois anos uma alta de 15% no seu índice NPS, que mede a satisfação do hóspede.
De acordo com a executiva, o hotel, localizado no “coração” de Ribeirão Preto, combina modernidade, conforto e excelência em serviços. “É um hotel com alta procura por viajantes de negócios, como também por quem busca momentos de lazer, oferecendo experiências marcantes”. Há sete anos à frente do empreendimento, Ana Carolina projeta um desenvolvimento ainda maior. “Buscar níveis de excelência ainda mais altos é nosso objetivo contínuo”, finaliza.
Sobre TRYP by Wyndham
Descubra o mundo através dos olhos de um morador local com o TRYP by Wyndham! Com 16 hotéis estrategicamente localizados no coração das cidades mais vibrantes da América Latina, o TRYP by Wyndham convida os viajantes a mergulhar na essência autêntica de cada destino. Cada hotel TRYP by Wyndham é muito mais do que apenas um lugar para descansar, é uma porta de entrada para a cultura local, impregnada pela riqueza e diversidade da cidade que o abriga. Do Panamá a Assunção, nossos hotéis oferecem sabores e serviços únicos que captam a essência de cada local, tudo fundido com o estilo urbano e elegante distinto que caracteriza a marca. Explore novos horizontes e conheça a cidade como nunca antes, tendo o TRYP by Wyndham como seu aliado de viagem. Para obter mais detalhes sobre como fazer parte de nossa expansão na América Latina e além, visite o site. Siga-nos no Instagram para não perder nenhum momento da experiência TRYP by Wyndham @tryphotels.
Sobre a Wyndham Hotels & Resorts
Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) é a maior empresa de franquias hoteleiras do mundo por quantidade de propriedades, com aproximadamente 9.100 hotéis em quase 95 países em seis continentes. Através de sua rede de aproximadamente 858.000 quartos atrativos para o viajante cotidiano, a Wyndham conta com presença líder nos segmentos econômico e midscale da indústria de hospitalidade. A empresa opera um portfólio de 24 marcas hoteleiras como Super 8®, Days Inn®, Ramada®, Microtel®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites®, Trademark Collection® e Wyndham®. A Wyndham Hotels & Resorts também é um fornecedora líder de serviços de administração hoteleira. O Wyndham Rewards, o premiado programa de fidelidade da companhia oferece a 105 milhões de membros afiliados a oportunidade de trocar pontos em milhares de hotéis, resorts e casas de férias em todo mundo. Para obter mais informações, acesse o site.
Fotos: Rafa Pires
