O novo lançamento de Wi-Fi da Delta continua, com Wi-Fi rápido e gratuito apresentado pela T-Mobile chegando em breve a mais rotas domésticas principais em 2023. Anunciado pelo CEO Ed Bastian na CES 2023, a companhia aérea dobrou seu compromisso de oferecer a próxima geração conectividade a bordo em toda a sua frota global gratuitamente.
Desde a instalação da conectividade via satélite de transmissão rápida no primeiro Airbus A321ceo no início de 2021, as equipes lideradas pela Delta TechOps equiparam mais de 540 aeronaves domésticas principais com Wi-Fi que se aproxima mais do que os clientes encontrariam em casa. A disponibilidade total da frota global da Delta está prevista para o final de 2024.
Desde o lançamento em fevereiro, mais de 100.000 clientes se inscreveram no Delta SkyMiles, com mais de 2,1 milhões de sessões Wi-Fi gratuitas a bordo.
Com ainda mais rotas chegando online com Wi-Fi grátis em 2023, continue lendo para perguntas comuns sobre o que esperar a bordo.
COMO SABER SE O WI-FI GRATUITO ESTÁ DISPONÍVEL NO MEU VOO?
Desde 1º de março, a Delta oferece Wi-Fi gratuito em mais de 540 aeronaves servindo as rotas mais populares da Delta, com disponibilidade total em toda a frota global da Delta planejada para o final de 2024.
Os clientes podem identificar aeronaves prontas para Wi-Fi gratuito ao reservar seu voo no delta.com observando o indicador “Wi-Fi de fluxo rápido” indicado em um resultado de pesquisa, fazendo referência a e-mails pré-voo e notificações de aplicativos ou procurando o novo decalque localizado perto da porta de embarque. Veja abaixo uma prévia do que observar durante o embarque.
OS VOOS INTERNACIONAIS TERÃO WI-FI GRATUITO?
Sim! A Delta planeja trazer Wi-Fi gratuito a bordo de toda a sua frota global até o final de 2024. Em março, a Delta e a Viasat anunciaram planos para trazer conectividade via satélite Ka-Band a bordo das frotas widebody de atendimento internacional da Delta. À medida que as atualizações começam nessas frotas este ano, os clientes que viajam internacionalmente em voos selecionados podem comprar Wi-Fi com as mesmas velocidades rápidas que experimentariam voando domesticamente com a nova experiência de Wi-Fi gratuito planejada para ser lançada nessas aeronaves atualizadas em 2024.
COMO FAÇO PARA CONECTAR AO WI-FI GRATUITO?
Conectar-se ao Wi-Fi integrado está mais fácil do que nunca. Uma vez a bordo, os clientes podem selecionar a rede “DeltaWiFi.com” nas configurações de seus dispositivos. Após a conexão, os clientes simplesmente inserem seu número SkyMiles® e senha para Wi-Fi gratuito do pushback ao estacionamento. Esqueceu-se de criar uma conta gratuita SkyMiles no solo? Sem problemas. Os clientes podem ingressar diretamente na página de login, se necessário.
Os clientes que preferem não ter uma conta SkyMiles têm a opção de adquirir acesso Wi-Fi.
QUANTO TEMPO DEVO ESPERAR APÓS O EMBARQUE ANTES DE ME CONECTAR AO WI-FI GRATUITO?
O novo sistema Wi-Fi gratuito da Delta está disponível do pushback ao estacionamento. Depois que a porta de embarque fecha, os clientes podem se conectar à rede Wi-Fi a bordo, fazer login com seu número e senha SkyMiles e aproveitar seu conteúdo favorito a caminho de seu destino.
O QUE POSSO FAZER UMA VEZ CONECTADO AO WI-FI GRATUITO?
Transmita, navegue, envie por e-mail, role, deslize – você escolhe, nós testamos. 1 Submetemos nosso Wi-Fi a testes meticulosos para garantir que ele possa oferecer uma experiência semelhante à que você encontraria em casa. Alimentado pela conectividade via satélite Viasat Ka-Band, nosso sistema foi projetado para oferecer conectividade com qualidade de streaming em todos os assentos a bordo.
POSSO ENTRAR COM MINHA ASSINATURA INTELSAT (GOGO) EXISTENTE?
Aqueles com uma assinatura Intelsat existente ainda podem usar suas credenciais para conectar voos a bordo onde o Wi-Fi gratuito não está disponível. 2 A Delta planeja levar Wi-Fi rápido e gratuito para membros SkyMiles para quase toda a sua frota doméstica principal até o final de 2023. 3
VOU OBTER VELOCIDADES MAIS RÁPIDAS SE PAGAR PELO ACESSO WI-FI?
Não. Construímos nosso novo sistema Wi-Fi para oferecer a mesma conexão rápida e confiável, independentemente de como você se conecta.
POSSO CONECTAR VÁRIOS DISPOSITIVOS AO MESMO TEMPO?
Sim. Basta fazer login com credenciais SkyMiles válidas no dispositivo que deseja conectar e desfrutar de Wi-Fi rápido e gratuito durante o voo.
EU COSTUMO VIAJAR COM CRIANÇAS. ELES PODEM USAR O WI-FI GRATUITO?
Sim. Um pai ou responsável pode obter contas Delta SkyMiles para crianças menores de 16 anos ou permitir que seus filhos usem as credenciais existentes dos pais, se desejar.
POSSO CONECTAR VÁRIOS DISPOSITIVOS AO MESMO TEMPO?
Sim. Basta fazer login com credenciais SkyMiles válidas no dispositivo que deseja conectar e desfrutar de Wi-Fi rápido e gratuito durante o voo.
Para obter mais informações sobre Wi-Fi da Delta, visite delta.com/wifi.
Através do calor e serviço do pessoal da Delta e do poder da inovação, a Delta nunca para de procurar maneiras de fazer cada viagem parecer adequada para você .
1 Chamadas de voz e vídeo não são permitidas.
2 O serviço Wi-Fi gratuito habilitado para Delta SkyMiles não está disponível em aeronaves equipadas com Intelsat.
3 Não inclui aeronaves Boeing 717 ou aeronaves regionais de duas classes operadas por parceiros da Delta Connection (CRJ-700, CRJ-900 e Embraer E170 e E175).
