AirHelp detalha procedimentos para auxiliar os brasileiros durante viagens aéreas
Por mais que as viagens aéreas sejam cada vez mais comuns na rotina dos brasileiros, muitas pessoas ainda enfrentam grandes medos e traumas ao voar. Estudos apontam que três em cada 10 passageiros aéreos no Brasil têm medo de andar de avião.
Os motivos podem variar de acordo com cada passageiro, desde o medo durante turbulências e instabilidade do tempo ou questões mais sérias, como alto nível de ansiedade ou fobia.
“É muito importante que o passageiro esteja o mais confortável possível ao realizar a viagem. Além da segurança oferecida no voo, com os serviços da companhia aérea, sempre é interessante montar uma boa logística antes de embarcar, estudar sobre o voo, se planejar com antecedência, tentar se distrair e manter a calma durante o percurso.”, explica Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.
A AirHelp, líder mundial em direitos de passageiros aéreos, lista 5 dicas para ajudar os viajantes durante o voo. Confira:
1 — Entenda o seu medo de avião
É preciso entender o motivo do medo, se tem a ver com o avião em si ou com outras situações atreladas ao voo, como altura ou dificuldade de lidar com situações em que não se está no controle. O passageiro precisa identificar também se a causa não está relacionada com traumas antigos, como outras viagens conturbadas no passado. Caso os sintomas sejam mais graves, com crises de ansiedade, taquicardia e ataques de pânico, talvez possam ser diagnosticados como aerofobia, ou seja, o medo de voar. Nessas situações, em que o medo já é algo patológico, é fundamental buscar ajuda profissional.
2 — Pesquise sobre o funcionamento do avião
As estatísticas ajudam a superar o medo de voar e pesquisar sobre isso pode convencer o passageiro sobre a segurança deste meio de transporte, considerado o segundo mais seguro do mundo.
3 — Estratégias ao comprar a passagem
Algumas medidas definidas antes da viagem podem diminuir a sensação de insegurança durante o voo. Viajar durante o dia, optar por menos conexões, escolher um assento longe das janelas e perto das saídas de emergências são algumas opções que diminuem o medo e trazem maior conforto.
4 — Distrair e tentar relaxar durante o voo
Antes de viajar, é importante evitar consumir cafeína, alimentos gordurosos e bebidas alcoólicas para não causar sensações de inchaço ou perca de sono. Separe os documentos e chegue ao aeroporto com antecedência, evite situações que possam causar ansiedade. Filmes, séries e músicas de sua preferência também ajudam na distração durante a viagem.
5 — Foco no destino e não na viagem em si
Uma boa alternativa para driblar o medo psicológico de voar, é se concentrar no que aquela viagem de avião poderá trazer de benefícios a você. Exemplo, conhecer novas pessoas, novos lugares e culturas.
Sobre AirHelp
AirHelp é a maior empresa mundial especializada em direitos de passageiros aéreos, ajudando os viajantes a negociar indenizações por voos atrasados ou cancelados e em casos de recusa de embarque. A empresa também toma medidas legais e políticas para apoiar o crescimento e a aplicação dos direitos dos passageiros aéreos em todo o mundo. AirHelp já ajudou mais de 16 milhões de pessoas, está disponível em todo o mundo e oferece suporte em 17 idiomas. A companhia também oferece gratuitamente o Guia dos direitos do passageiro aéreo 2022. Trata-se de um manual simples, didático e prático, criado com o objetivo de garantir aos passageiros informações, assistência básica e procedimentos de indenização quando o voo não sai como planejado.
