Hospitalidade suíça no seu melhor: a partir de 5 de março, os clientes viajando na Classe Econômica e Premium Econômica em voos de longa distância da SWISS desfrutarão de uma nova experiência a bordo que é direcionada diretamente a todos os seus sentidos. O novo conceito “SWISS Senses” da companhia aérea promete uma experiência de viagem aérea de longa distância totalmente renovada que se estende não apenas às inovações de produtos e novos recursos de serviço, mas também a um interior de cabine redesenhado. Em uma etapa inicial, a SWISS Senses traz uma oferta expandida de alimentos e bebidas a bordo, juntamente com novos recursos de conforto, como itens de cama e uma nova fragrância exclusiva, tudo para tornar a viagem aérea do cliente uma experiência ainda mais agradável.
Como parte do seu novo conceito de produto de bordo ‘SWISS Senses’, a Swiss International Air Lines (SWISS) oferecerá aos seus clientes da Classe Econômica uma nova experiência de viagem aérea de longa distância a partir de 5 de março. As inovações se estendem à oferta completa de bordo, incluindo o serviço de bordo, a seleção de alimentos e bebidas e vários itens de conforto. Além de refeições recém-concebidas e uma gama expandida de bebidas, o novo conceito também oferece novas comodidades para aumentar ainda mais o conforto e o prazer dos hóspedes a bordo. Os clientes da Classe Econômica Premium da SWISS também se beneficiarão das inovações, graças ao amplo investimento da empresa em ambas as classes de viagem.
“Um dos nossos maiores investimentos em serviços”
Assim que o voo atingir a altitude de cruzeiro, os passageiros da SWISS Economy e da SWISS Premium Economy receberão um aperitivo de boas-vindas, inicialmente acompanhado de um fino aperitivo de queijo Sbrinz, em uma homenagem à cultura “apéro” da Suíça. Mais prazer culinário a bordo é oferecido por uma série de novas criações de pratos principais. E a refeição pré-pouso, que também foi atualizada, agora será servida em uma bandeja ou em uma caixa bento reutilizável.
Em alguns voos, a tripulação oferecerá ainda mais comida entre as refeições; e todos os hóspedes terão uma variedade maior de lanches à disposição. A SWISS também oferecerá uma seleção mais ampla de bebidas que incluem um novo vinho tinto suíço e refrigerantes suíços típicos, como Rivella. Todas as refeições da SWISS Economy serão servidas em modernos talheres pretos reutilizáveis.
“Esses novos destaques de produtos e serviços melhorarão tangivelmente a experiência de viagem aérea para nossos passageiros da Classe Econômica e da Classe Econômica Premium”, diz o Diretor Comercial da SWISS, Heike Birlenbach. “Juntos, eles representam um dos maiores investimentos em serviços na história da nossa empresa. E eles nos trazem um passo adiante no fornecimento aos nossos clientes de uma experiência de viagem aérea de qualidade que é marcada tanto pela Swissness quanto pela devoção aos detalhes, para ajudar a garantir que alcancemos consistentemente nossas altas aspirações premium.”
Comodidades expandidas para uma experiência de viagem relaxante
‘SWISS Senses’ é a nova experiência de viagem aérea de longa distância da SWISS, que foi projetada para atrair todos os vários sentidos. Na frente do olfato, os clientes agora podem experimentar a fragrância exclusiva do Alpine Valley , que foi criada especificamente para a SWISS em colaboração com a empresa Soeder, sediada em Zurique, e estará disponível nos lavatórios em forma de sabonete, loção para as mãos e spray facial. O Alpine Valley combina lariço aromático com notas cítricas frescas e toques sutis de ervas para trazer um pouco da natureza alpina suíça para o alto.
Os clientes também podem esperar um sono tranquilo, graças à nova roupa de cama com travesseiros e cobertores macios, feitos inteiramente de materiais reciclados e que também se encaixam perfeitamente no futuro design de cabine do SWISS Senses. Os fones de ouvido também foram aprimorados para fornecer uma experiência de áudio de qualidade que permitirá aos hóspedes aproveitar ao máximo seu entretenimento a bordo.
Além de seus novos recursos de serviço e suas inovações de produto em todas as classes de viagem, o conceito SWISS Senses também se estende a novos assentos e novos interiores de cabine, nariz a cauda, em toda a frota de aeronaves intercontinentais da SWISS. Assim, todos os clientes da SWISS podem esperar uma experiência de viagem aérea de longa distância totalmente nova que realmente atraia todos os seus vários sentidos.
