Etihad Airways anuncia o maior lucro de todos os tempos de AED 1,7 bilhão (US$ 476 milhões) em 2024

• Terceiro ano consecutivo de lucratividade, com lucro após impostos no AF24 mais de três vezes maior que o do AF23
• O número de passageiros aumentou 32 por cento em relação ao ano anterior, passando de 14,0 milhões para 18,5 milhões
• O fator de ocupação de passageiros atingiu 87 por cento, apesar de um aumento de 28 por cento em relação ao ano anterior nos Quilômetros de Assentos Disponíveis (ASK)
• A receita total aumentou em AED 5,0 bilhões (US$ 1,4 bilhão) para AED 25,3 bilhões (US$ 6,9 bilhões)
• Forte geração de caixa com fluxo de caixa operacional de AED 5,8 bilhões (US$ 1,6 bilhão), apoiando o crescimento e a desalavancagem adicional
• Alavancagem líquida ainda mais reduzida de 2,5x no AF23 para 1,4x no AF24
• Lançou mais de 20 novos destinos e adicionou 12 aeronaves, incluindo o retorno ao serviço do quinto A380 e a introdução de seis A320 NEOs
• Investiu em melhorias na experiência do cliente, impulsionando o crescimento do NPS e refletindo melhorias operacionais e de satisfação do cliente
• Reconhecida pela excelência com vários prêmios do setor, incluindo Melhor Tripulação de Cabine, Melhor Experiência do Cliente, Melhor Classe Econômica e Melhor Lounge de Primeira Classe.
• Aumento da eficiência operacional, com o Custo por Assento Quilômetro Disponível, excluindo combustível, reduzido em 4 por cento em relação ao ano anterior
• Contratou mais de 2.000 novos funcionários e promoveu mais de 1.500, principalmente pilotos e tripulantes de cabine

 Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos — A Etihad Airways anunciou hoje seus resultados para o ano inteiro de 2024, registrando forte desempenho em todas as principais métricas, com um lucro de AED 1,7 bilhão (US$ 476 milhões) após impostos, impulsionado por AED 20,8 bilhões (US$ 5,7 bilhões) em receita de passageiros e AED 4,2 bilhões (US$ 1,1 bilhão) em receita de carga, juntamente com melhorias significativas na eficiência operacional.

A companhia aérea transportou 18,5 milhões de passageiros no ano passado, um aumento de 32% em relação ao ano anterior, refletindo uma demanda forte e sustentada em sua rede em expansão. Esse crescimento foi apoiado por um aumento de 28% ano a ano em Assentos-quilômetros Disponíveis (ASK) e um fator de carga de passageiros melhorado, que atingiu 87% no AF24, em comparação com 86% em 2023.

A receita total teve um aumento notável de 25% ano a ano para AED 25,3 bilhões (US$ 6,9 bilhões). Esse crescimento foi impulsionado por um desempenho robusto nos negócios de passageiros e carga. A receita de passageiros aumentou em AED 4,2 bilhões (US$ 1,1 bilhão), ou 25% em comparação a 2023, refletindo uma rede aprimorada e maior capacidade. A receita de carga aumentou 24% em comparação ao ano passado, alimentada pelo aumento da capacidade e do volume (aumento de 12% nas toneladas de carga transportadas), juntamente com melhores rendimentos no segundo semestre do ano.

Em 2024, a companhia aérea expandiu suas operações para mais de 1.700 voos semanais e aumentou as frequências em 25 rotas nos últimos dois anos. Ela também lançou mais de 20 novos destinos, como Boston, Jaipur, Bali e Nairóbi, além de pontos turísticos de verão como Antalya, Nice e Santorini, com mais de 10 dessas cidades programadas para iniciar as operações em 2025. A frota operacional da companhia aérea continuou a se expandir com a adição de 12 aeronaves, incluindo a introdução de um novo tipo de frota, com seis A320 NEOs, e a reentrada em serviço de seu quinto A380. A Etihad agora opera a frota mais jovem e com maior eficiência de combustível da região, apoiando sua estratégia ESG para minimizar as emissões de carbono e, ao mesmo tempo, aprimorar suas ofertas de serviços.

A companhia aérea investiu em melhorias na experiência do cliente, impulsionando um aumento significativo no NPS, refletindo maior satisfação operacional e de serviço. Em 2024, a companhia aérea aprovou um programa de retrofit de AED 3 bilhões — o maior de todos os tempos — que, uma vez em andamento, deve elevar ainda mais o conforto da cabine, a experiência de voo e o NPS. A Etihad também introduziu um call center premium dedicado, oferecendo um serviço mais rápido e personalizado para viajantes premium, alavancando a IA para aumentar a produtividade. Mais de 200 melhorias foram feitas no site e no aplicativo para melhorar ainda mais a experiência do hóspede. Além disso, o programa de fidelidade da companhia aérea, Etihad Guest, atingiu a marca de 10 milhões de membros.

Reconhecendo essas conquistas, a Etihad recebeu vários prêmios do setor de órgãos como World Travel Awards e Business Traveller Awards, incluindo Melhor Tripulação de Cabine, Melhor Experiência do Cliente, Melhor Classe Econômica e Melhor Lounge de Primeira Classe. Também foi nomeada Companhia Aérea Ambiental do Ano pela AirlineRatings.com em 2024 pelo terceiro ano consecutivo.

A equipe da Etihad cresceu para mais de 11.000 funcionários, com mais de 2.000 novas contratações e mais de 1.500 promoções. As iniciativas do UAE National Talent progrediram, com mais de 70 pilotos cadetes dos Emirados se formando e mais de 3.000 inscrições recebidas para o mais recente programa de cadetes. Os nacionais dos Emirados Árabes Unidos agora representam 20 por cento da força de trabalho, ressaltando o apoio da Etihad à estratégia de talentos dos Emirados Árabes Unidos e seu papel no desenvolvimento de futuros profissionais da aviação.

Sua Excelência Mohammed Ali Al Shorafa, Presidente da Etihad Airways , disse: “Estendemos nossa gratidão aos nossos hóspedes e à dedicada família Etihad por nos permitir realizar nossas ambições e entregar consistentemente o serviço confiável e de melhor qualidade que define nossas operações. O comprometimento inabalável de nossa equipe fortaleceu nossa companhia aérea, aumentando a eficiência e melhorando consistentemente nossa excepcional experiência do cliente.

“À medida que expandimos nossa rede e aprimoramos nossas ofertas, continuamos focados em conectar mais pessoas com Abu Dhabi e apoiar as ambições turísticas do Emirado, concretizando nossa visão de ser a companhia aérea que todos querem voar.”

Antonoaldo Neves, CEO da Etihad Airways, disse: “Esses resultados são uma prova da dedicação de nosso pessoal que trabalhou junto com um propósito, entregando nossa estratégia. Seus esforços impulsionaram melhorias na satisfação do cliente medida em todas as classes de cabine e vários outros pontos de contato. Da mesma forma, eles entregaram um crescimento sustentável e lucrativo, mantendo uma eficiência disciplinada e um firme compromisso com a segurança.

“Olhando para o futuro, estou confiante de que continuaremos a ser uma companhia aérea financeiramente forte, proporcionando experiências extraordinárias aos clientes, cumprindo o mandato de nossos acionistas e contribuindo para a prosperidade e o sucesso de longo prazo dos Emirados Árabes Unidos.”

Ao longo de 2024, a Etihad fortaleceu a lucratividade e expandiu as margens por meio de uma frota e rede otimizadas, eficiência aprimorada e foco contínuo na produtividade. A companhia aérea continuou a fortalecer sua rede por meio de 126 parcerias interline, codeshare e estratégicas, incluindo uma parceria histórica com a China Eastern, a primeira do tipo entre uma companhia aérea do Oriente Médio e da China, e uma parceria estratégica com a SF Airlines para aumentar a capacidade logística e o alcance da rede.

A Etihad aumentou ainda mais a eficiência operacional, com CASK e CASK ex-fuel diminuindo em 3% e 4%, respectivamente. O aumento da eficiência também é evidente nos custos relacionados às funções centrais, que cresceram muito abaixo da capacidade.

O forte desempenho da receita e as melhorias contínuas nos custos unitários geraram um resultado operacional notável, com o EBITDA atingindo AED 4,7 bilhões (US$ 1,3 bilhão), um aumento de 32% em relação ao ano anterior.

O lucro após impostos do ano fiscal de 2024 mais que triplicou em relação ao ano anterior, impulsionado pelo forte impulso no negócio de passageiros, uma recuperação robusta nas operações de carga da Etihad e uma redução significativa nos custos financeiros líquidos – queda de quase AED 1 bilhão, ou 80% em relação ao ano anterior – refletindo a contínua desalavancagem do balanço patrimonial apoiada pela forte geração de caixa.

Reconhecendo a forte melhora da Etihad, a agência de classificação de crédito Fitch elevou a classificação da Etihad para A+ em julho de 2024, citando seu perfil de crédito independente significativamente mais forte.

Principais destaques de 2024 em resumo:

• A receita total teve um aumento significativo, atingindo AED 25,3 bilhões (US$ 6,9 bilhões), um aumento de 25% em relação ao ano anterior.
• A receita de passageiros cresceu em quase AED 4,2 bilhões (US$ 1,1 bilhão), refletindo uma rede aprimorada, maior capacidade e volumes.
• A receita de carga aumentou 24% em comparação ao ano passado, impulsionada pelo aumento da capacidade (aumento de 12% em toneladas de carga transportadas em relação ao ano anterior), juntamente com melhores rendimentos no segundo semestre do ano.
• Obteve um aumento significativo no NPS impulsionado por melhorias no serviço e foi reconhecido com vários prêmios, incluindo Melhor Tripulação de Cabine, Melhor Experiência do Cliente, Melhor Classe Econômica e Companhia Aérea Ambiental do Ano pelo terceiro ano consecutivo.
• Os fortes resultados em receita e eficiência operacional levaram a uma melhoria notável no desempenho operacional, com o EBITDA aumentando em 32% ano a ano, atingindo AED 4,7 bilhões (US$ 1,3 bilhão).
• Desempenho operacional notável confirmado pela forte geração de caixa ao longo do ano, com fluxo de caixa das operações de AED 5,8 bilhões (US$ 1,6 bilhão), quase dobrando o do ano fiscal de 23
• Os custos financeiros líquidos diminuíram significativamente em quase AED 1 bilhão, ou 80% ano a ano, impulsionados pela contínua desalavancagem do balanço patrimonial (alavancagem líquida de 2,5x no AF23 para 1,4x no AF24).
• A eficiência aprimorada levou a uma redução de 3% e 4% no Custo por Assento-Quilômetro Disponível (CASK) e no CASK sem combustível em relação ao ano anterior, respectivamente.
• O lucro após impostos do ano fiscal de 2024 é mais de três vezes o lucro líquido reportado no ano fiscal de 2023.
• Expansão da capacidade com ASK aumentando em 28 por cento, principalmente devido a 12 aeronaves adicionais e maior utilização de aeronaves. A frota operacional de 97 aeronaves em dezembro de 2024 inclui seis novos A320 NEOs, um novo tipo de frota introduzido em maio de 2024.
• O número de passageiros aumenta com um crescimento notável de 32% ano a ano, chegando a 18,5 milhões de passageiros.
• O fator de ocupação de passageiros ficou em 87%, acima dos 86% em 2023.
• A rede da Etihad se expandiu para 80 destinos operados em dezembro de 2024, demonstrando seu comprometimento em aumentar a acessibilidade e a conectividade para seu hub e clientes em Abu Dhabi, ao mesmo tempo em que explora novos mercados e oportunidades de crescimento.

Nota: (1) Incluindo rotas sazonais e de carga operadas no mês de fechamento do período. (2) No mês de fechamento do período. Incluindo 5 cargueiros.