- Copa Airlines mantém liderança em pontualidade com índice de 88,22% em 2024, se destacando como a mais pontual da América e a número 3 do mundo
- O prêmio foi entregue por representantes da CIRIUM em cerimônia especial realizada no Centro de Manutenção da Copa Airlines, localizado no Aeroporto Internacional de Tocumen
- Copa Airlines apresenta aeronave Boeing 737 com design comemorativo para celebrar uma década de excelência
São Paulo, 18 de fevereiro de 2025 – A Copa Airlines, subsidiária da Copa Holdings, S.A. e membro da rede global de companhias aéreas Star Alliance, recebeu o reconhecimento da CIRIUM como a “Companhia Aérea Mais Pontual da América Latina” durante cerimônia especial realizada em seu Centro de Manutenção, localizado no Aeroporto Internacional de Tocumen. Essa conquista, alcançada pela companhia aérea há 10 anos, destaca sua liderança operacional com uma taxa de pontualidade de 88,22% em 2024, a mais alta da América e a terceira do mundo.
Durante o evento, Pedro Heilbron, CEO da Copa Airlines, destacou a contribuição dos colaboradores para esse resultado. “Dez anos de pontualidade refletem o comprometimento, a dedicação e o esforço inabalável de toda a nossa equipe. Desde os times nos aeroportos, nossos técnicos, operadores e equipes, até a equipe de suporte administrativo, cada funcionário desempenha um papel fundamental para oferecer um serviço seguro e confiável. Sua consistência e paixão sempre nos permitiram superar os desafios de uma indústria dinâmica e exposta a múltiplos fatores. Alcançar esse marco é um orgulho compartilhado que celebramos com gratidão e compromisso renovado com nossos passageiros”, disse Heilbron.
Como parte da cerimônia, funcionários de diferentes áreas foram reconhecidos por suas contribuições diretas nas operações diárias, destacando seus papéis na conquista deste importante marco. Heilbron acrescentou: “Eles são a força motriz por trás desses resultados, e sua dedicação é a base sobre a qual construímos nossa excelência em serviços. A pontualidade faz parte do DNA da nossa cultura corporativa.”
Além disso, o relatório “On-Time Performance (OTP)” de 2024, apresentado pela Cirium, também destacou o fator de cumprimento de itinerários de 98,73%, colocando a Copa Airlines entre as companhias aéreas com menos cancelamentos no continente.
Jeremy Bowen, CEO da CIRIUM, reconheceu essa conquista e comentou: “Mais uma vez, a Copa Airlines estabelece o padrão em pontualidade, garantindo seu décimo prêmio como a companhia aérea mais pontual da América Latina. Alcançar esse nível de consistência em um setor onde tantas variáveis estão além do nosso controle não é uma tarefa fácil; Isso é reflexo de uma companhia aérea bem administrada, onde cada membro da equipe desempenha um papel fundamental na entrega de confiabilidade dia após dia. Na Cirium, temos orgulho de reconhecer a conquista da Copa e parabenizar todos na Copa Airlines pela dedicação e trabalho em equipe para torná-la possível.”
Para encerrar a cerimônia, foi apresentada uma aeronave Boeing 737 com design comemorativo, destacando a liderança da Copa Airlines em pontualidade na última década. Esta aeronave, um símbolo do compromisso contínuo da companhia aérea em oferecer um serviço seguro e confiável, voará por todas as Américas, reafirmando seu papel como uma ponte de conexão para passageiros em toda a região.
Este reconhecimento se soma aos prêmios obtidos pela Copa Airlines em 2024, entre eles o Webby Awards pela facilidade de uso e navegação para a experiência do usuário de seu site copa.com, o Onboard Hospitality Awards por seus copos de bagaço de cana com revestimento EarthCoating, contribuindo para o cuidado com o meio ambiente, e pelo nono ano consecutivo, o reconhecimento da Skytrax como a melhor companhia aérea da América Central e do Caribe.
Fonte: “Cirium On-Time Performance Review 2024”
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Sobre a Copa Airlines
A Copa Airlines, subsidiária da Copa Holdings, é uma companhia aérea líder no transporte de passageiros e de carga na América Latina. Operando há mais de 75 anos, estabeleceu o Hub das Américas®, na Cidade do Panamá, como o principal do continente. Possui uma das frotas mais novas e modernas da indústria, com aeronaves como as Boeing 737-800 NG e Boeing 737 MAX9, atendendo países da América do Norte, Central e do Sul e Caribe, e oferece pontualidade com performance acima de 90%, uma das melhores marcas do segmento em todo o mundo. Para planejar sua viagem, gerenciar suas reservas, comprar bilhetes com segurança em seis moedas, usar o Web Check-in e encontrar informações sobre as políticas de viagem e requisitos de imigração, visite o site.
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