A importância do cuidado com uma equipe cuja missão é a dedicação ao cliente foi a linha mestra da 14ª Convenção Geral da Hplus Hotelaria, realizada nos dias 5 e 6 de dezembro. A diretora executiva da empresa, Ana Paula Faure, destacou que a empresa entende como maior ativo uma equipe bem treinada e motivada, o que vem trazendo excelentes resultados para a Hplus e, principalmente, para os investidores dos hotéis e flats administrados.
No dia 5, o time de Vendas e Marketing se reuniu para compartilhar experiências e inspirar novas estratégias. O encontro foi importante para que a equipe pudesse compartilhar o que foi feito neste ano, enquanto foram traçadas novas metas e estratégias para 2025. Os gerentes gerais dos empreendimentos da Hplus e outros líderes da empresa também fizeram uma reunião cujo tema foi Comunicação Eficaz. A programação ofereceu diversas ferramentas e metodologias para que os líderes possam se comunicar de maneira eficaz.
No dia seguinte, mais de 100 colaboradores dos 16 empreendimentos da rede pelo Brasil se encontraram no hotel Cullinan Hplus Premium em Brasília para a Convenção Anual. Ana Paula Faure, diretora executiva da Hplus Hotelaria, fez a abertura do evento celebrando mais um ano de conquistas. “A Convenção da Hplus é muito esperada por todos nós. É o momento que temos para agradecer a todos vocês e as suas equipes por tanta dedicação para entregar os melhores resultados. É hora de olharmos juntos para o futuro e nos preparar para o que ainda está por vir”, afirmou. Toda a diretoria da empresa esteve presente além de Ana Paula Faure, diretora executiva: Otto Sarkis (sócio-fundador), Elisangela Lima (diretora de operações), Flávio Morais (diretor financeiro) e Fernando Bellini (diretor de vendas e marketing). Cada um deles apresentou os projetos realizados por suas equipes em 2024 e o que será realizado no ano que vem.
Do mesmo modo, a agenda do dia contou com apresentações de diversas áreas da companhia que buscaram apresentar soluções e projetos para melhoria contínua dos processos, já que o encontro também como uma forma de escuta aos colaboradores. “O cuidado com a equipe é um pilar da nossa administração. Quando pensamos no tema “A Cura”, nossa atenção estava focada em ouvir os colaboradores e trazer os assuntos para a discussão. Algumas demandas são tratadas com novas ferramentas e processos, outras com escuta e acolhimento. Valorizar nosso capital humano é fundamental para alcançarmos bons resultados como os que atingimos este ano”, explicou Ana Paula.
Outros dois palestrantes contribuíram na Convenção Anual da Hplus. Roger Ramiro, Especialista em Liderança e Tecnologia, abordou a inovação como o tema principal de sua apresentação. Roger foi um dos protagonistas na Transformação Digital da Globo e liderou projetos de inovação, mudança cultural e estrutural. Em sua apresentação, ele falou sobre a importância do alinhamento estratégico entre áreas de uma organização, no desenvolvimento de pessoas e no gerenciamento da evolução organizacional. Já Cello Menezes é psicólogo e trouxe reflexões sobre crescimento pessoal e transformação, capacitando os participantes para que eles pudessem compreender todo o seu potencial. O encerramento do encontro aconteceu com uma festa que reuniu os colaboradores em um ambiente de descontração e muita celebração.
