Viajar sozinho é uma experiência rica, mas demanda preparação para lidar com imprevistos, especialmente em emergências médicas. Nesses momentos, o seguro viagem se torna essencial ao permitir que um acompanhante seja enviado para apoiar o segurado. Esse benefício, ainda pouco conhecido, oferece segurança e conforto em situações delicadas.
Maurício Amaral, CEO da Universal Assistance no Brasil, marca do Grupo Zurich para seguros de viagem na América Latina, destaca a importância desse recurso para a tranquilidade do viajante solo. “Ao garantir a presença de um acompanhante em momentos críticos, essa cobertura vai além da simples proteção financeira; ela traz um suporte essencial para que o segurado possa enfrentar as dificuldades longe de casa com mais segurança e confiança”.
O que é a cobertura para acompanhantes?
A cobertura para acompanhantes é uma proteção pensada para garantir que o viajante tenha a companhia de uma pessoa de confiança em casos de emergência médica. Ela é acionada quando o médico responsável pelo segurado faz um atestado comprovando que o viajante hospitalizado necessita de assistência presencial de um acompanhante devido a problemas de saúde.
Maurício explica que essa cobertura “é uma maneira de garantir que o viajante não esteja sozinho em momentos críticos, permitindo que alguém próximo possa ajudá-lo em caso de solicitação médica”. De modo geral, a cobertura para acompanhantes cobre os custos de transporte rodoviário ou aéreo de um acompanhante ao local onde o segurado se encontra em casos de hospitalização prolongada; cobertura para hospedagem do acompanhante enquanto ele permanece com o segurado; e retorno do acompanhante ao Brasil, caso o segurado precise ser repatriado por motivos médicos.
Quando a cobertura para acompanhantes pode ser acionada?
A cobertura para acompanhante geralmente é válida em casos de internação hospitalar prolongada, de forma geral, o indivíduo precisa ser internado por mais de 48 horas ou ter previsão de internação maior que esse período, devido a um acidente ou enfermidade súbita, para que o seguro cubra o envio de um acompanhante.
Nessa situação, a Universal Assistance, por exemplo, oferece uma passagem de ida e volta para que um familiar ou pessoa de confiança possa estar ao seu lado durante o período de internação, desde que haja uma solicitação médica. Quando o viajante precisa permanecer hospitalizado ou estender sua estada por motivos médicos, o seguro viagem estende a vigência de sua apólice não sendo necessário contratar mais dias.
Por que a cobertura para acompanhantes é importante?
Viajar sozinho é uma experiência que permite ao viajante liberdade e autossuficiência, mas, em situações inesperadas, o suporte de um acompanhante pode fazer toda a diferença. A cobertura para acompanhantes garante que o segurado tenha alguém ao seu lado em momentos delicados, permitindo uma recuperação mais tranquila e um retorno seguro ao Brasil, se necessário. Maurício Amaral reforça que “a presença de alguém de confiança ajuda o segurado a lidar com os desafios de um imprevisto e permite que ele foque em sua recuperação, enquanto o seguro se encarrega dos custos essenciais.”
Sobre a Universal Assistance
A Universal Assistance é líder em seguro viagem, oferecendo há 40 anos assistência e reembolso aos clientes. A empresa está presente em 180 países e possui mais de 10 milhões de viajantes assistidos pelo mundo todo. No Brasil, são mais de 3 mil agências e operadoras de turismo, espalhadas por 17 estados. As coberturas incluem assistência médica, assistência jurídica, assistência em caso de cancelamento, assistência odontológica, cobertura Covid-19, telemedicina, cobertura de bagagem em casos de perda/extravio ou atraso, app completo com dicas úteis para as viagens e acesso às salas VIP em caso de voo atrasado. A Universal Assistance é uma das empresas da Zurich Seguros, que está presente em 21 países. A seguradora foi reconhecida em 2023 como uma das líderes do segmento de seguro viagem no Brasil, por meio do prêmio Reclame Aqui, com reputação ótima e 100% das reclamações de usuários respondidas no site.
