Eleita mais uma vez pelo público como a melhor em soluções de mobilidade, Companhia celebra relação de confiança com clientes
A Localiza venceu, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio Reclame Aqui nas categorias “Locadora de Veículos”, “Concessionárias e Lojas de Veículos – Grandes Operações” e “Veículos por Assinatura – Grandes Operações”, três das principais dentro do mercado de carros no Brasil. O reconhecimento, confirmado na noite da última quinta-feira (12), consolida a Companhia como uma empresa que mantém relacionamento próximo com seus clientes, apostando em inovação, confiança e qualidade nas soluções que entrega. O prêmio ainda consolida os investimentos da Localiza em trazer experiências diferenciadas em todas as suas soluções, conseguindo em 2024 ampliar a oferta da Retirada Digital, ampliação do número de lojas de seminovos, entre outros.
O prêmio, que está em sua 14ª edição, abre votação para que o público possa eleger as empresas que realizam os melhores atendimentos. Em 2024, foram totalizados mais de 15 milhões de votos populares em todas as categorias, premiando o trabalho das empresas que respeitam clientes e consumidores, construindo diariamente relações de confiança baseadas em ética e transparência.
Na modalidade “Locadora de Veículos”, a Localiza conquistou a liderança pelo décimo ano consecutivo, com mais de 81% dos votos da categoria – subindo em cerca de quatro pontos percentuais em relação a 2023. Já em “Concessionárias e Lojas de Veículos – Grandes Operações”, Localiza Seminovos foi eleita a vencedora com mais de 75% dos votos, se destacando no topo pelo oitavo ano seguido e subindo mais de trinta pontos percentuais em um ano. Localiza Meoo, solução de carros por assinatura da Companhia, levou seu terceiro prêmio consecutivo na classe “Veículos por Assinatura – Grandes Operações” com 74% dos votos, sendo a campeã invicta da categoria, lançada em 2022.
“Ser escolhido pelo público brasileiro em um prêmio como o do Reclame Aqui é uma grande alegria para a Localiza, especialmente por sermos reconhecidos em três categorias diferentes. Isso demonstra que estamos constantemente evoluindo em nosso propósito de entregar soluções segmentadas e altamente conectadas”, destaca Tatiana Rocha, Diretora de Marca da Localiza&Co. A executiva reforça que, para o próximo ano, a Companhia continuará empenhada em inspirar os clientes a viverem novas jornadas, únicas e encantadoras.
O Prêmio Reclame AQUI 2024 reconheceu 336 empresas com as melhores reputações em que o consumidor brasileiro mais confia. A lista completa dos vencedores está disponível no site oficial do Prêmio Reclame AQUI.
Sobre a Localiza&Co
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade sustentável do mundo. Companhia de capital aberto listada na B3 e com elevado nível de governança corporativa, a Localiza traz em sua história resultados extraordinários de protagonismo e inovação, sempre com o foco na geração de valor e com visão de longo prazo.
Fundada em Belo Horizonte, em 1973, ao longo do tempo consolidou-se como líder de mercado, sendo hoje uma das 10 marcas mais valiosas do país. O compromisso em superar as expectativas dos clientes, aliado à excelência operacional, permite à Companhia oferecer uma variada gama de soluções de mobilidade por meio de mais de 900 pontos físicos de atendimento ao cliente, distribuídos em 7 países da América Latina, além da forte presença digital.
