Dubai, Emirados Árabes Unidos, 17 de maio de 2024: Hoje a Emirates recebeu as placas oficiais de designação Certified Autism Center™ para todas as suas quatro instalações de check-in em Dubai – Emirates City Check-in & Travel Store no DIFC, Emirates Cruise Check In – Port Rashid, Emirates Cruise Check-in – Dubai Harbour e Emirates City Check-In Ajman, bem como para o hub dedicado da Emirates no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB).
As placas de certificação foram concedidas pelo Conselho Internacional de Padrões de Credenciamento e Educação Continuada (IBCCES ) para reconhecer que as instalações da Emirates em Dubai deram passos significativos para tornar as viagens mais inclusivas e acessíveis aos clientes neurodiversos, atendendo aos critérios exigidos para uma experiência de viagem confortável e apoiada. . Apresentado por Myron Pincomb, CEO e Presidente do Conselho do IBCCES; as placas foram recebidas formalmente por Mohammed Mattar, Emirates DSVP Airport Services e sua equipe, juntamente com representantes do Departamento de Economia e Turismo (DET) de Dubai.
Como parte da designação, os funcionários da Emirates nas diversas instalações passaram por treinamento especializado em autismo e consciência sensorial, para equipá-los com a compreensão e as habilidades necessárias para atender às necessidades de viajantes autistas ou com sensibilidades sensoriais, juntamente com suas famílias. Auditorias abrangentes às instalações foram realizadas em todos os locais, medindo todas as informações sensoriais em áreas públicas, como níveis de som, iluminação e possíveis imagens e cheiros, para desenvolver guias sensoriais, capacitando os viajantes a tomar decisões informadas e escolher o ambiente que melhor atende às suas necessidades e preferências. .
Esta conquista baseia-se no recente reconhecimento do Aeroporto Internacional do Dubai como o primeiro aeroporto internacional a receber a designação do IBCCES e alinha-se com a visão do Departamento de Economia e Turismo (DET) de se tornar o primeiro Destino Certificado de Autismo™ (CAD) no Médio Oriente. .
Os City Check-Ins da Emirates em Dubai oferecem uma experiência pré-aeroporto tranquila e sem estresse em locais convenientes e de fácil acesso, onde os clientes da Emirates podem fazer check-in para voos com até 24 horas de antecedência e deixar bagagens entre quatro e 24 horas antes. partida e escolha entre check-ins assistidos por agentes, check-ins assistidos por robôs ou quiosques de autoatendimento, permitindo uma experiência de viagem mais descontraída.
Em colaboração com a Direção Geral de Residência e Relações Exteriores, a Polícia de Dubai, os Aeroportos de Dubai e a Alfândega de Dubai, a Emirates está tornando as viagens mais inclusivas e acessíveis para todos, refletindo o compromisso de Dubai em se tornar um destino líder para viajantes com necessidades diversas.
O IBCCES também criou o AutismTravel.com, um recurso online gratuito para famílias que lista destinos certificados e conecta as famílias a outros recursos e entre si. Cada destino listado no site atende aos requisitos do CAC.
Sobre o IBCCES
Fornecendo o padrão global para treinamento e certificação na área de distúrbios cognitivos – o IBCCES fornece uma série de certificações que capacitam os profissionais a serem líderes em suas áreas e melhorar os resultados para os indivíduos que atendem. Esses programas são reconhecidos em todo o mundo como referência líder em treinamento e certificação nas áreas de autismo e outros distúrbios cognitivos.
