Cias Aéreas

Qatar Airways apresenta IA generativa e inovação digital na maior conferência de tecnologia do Oriente Médio

A Qatar Airways, reconhecida pelo melhor site de companhias aéreas do mundo, apresenta uma experiência transformadora orientada por IA no maior show de tecnologia do mundo, realizado pela primeira vez no Qatar

A nova experiência está pronta para transformar a maneira como os clientes descobrem o destino dos seus sonhos

DOHA, Catar – Qatar Airways Group, patrocinador oficial da companhia aérea da Web Summit Qatar, ajudou a abrir a maior conferência de tecnologia do Oriente Médio com uma visualização especial do pipeline de cinco estrelas dos mais recentes produtos inovadores de tecnologia de viagens.

Isso incluiu uma revelação exclusiva de uma experiência imediata de Inteligência Artificial Generativa ( AI ), projetada para ajudar perfeitamente os clientes a encontrar suas viagens de sonho na extensa rede de 170 destinos da Qatar Airways.

O diretor comercial da Qatar Airways, Thierry Antinori, disse: “ A Qatar Airways está ajudando a ultrapassar os limites do que esperar da experiência de viagem do futuro. Quando se trata de inovação digital, nossa abordagem é sempre focar nas maneiras pelas quais podemos obter vantagens para nossos passageiros e funcionários, além de eficiências operacionais, usando a tecnologia. ”

Ele acrescentou: “ A companhia aérea e suas subsidiárias estão em constante evolução, trabalhando em conjunto com parceiros, partes interessadas e reguladores para utilizar os mais recentes avanços na aviação e na tecnologia de viagens. É um momento emocionante para a força de trabalho inovadora e ideativa da companhia aérea, e estamos trabalhando para promover uma cultura de criatividade e inovação. Essas tecnologias pioneiras que estamos mostrando obscurecem as fronteiras entre o físico e o virtual, oferecendo uma olhada tentadora em uma nova era de viagens. ”

Participantes que exploram a exposição da Qatar Airways na Web Summit, realizada pela primeira vez no Qatar, foram tratados com uma prévia do futuro das viagens através das mais recentes inovações da companhia aérea em exibição.

A nova experiência generativa de IA foi projetada para tornar o planejamento de viagens sem complicações e personalizado. Usando interações visuais sem atrito e um mapa 3D interativo, as preferências de viagem dos clientes são entendidas, eliminando a necessidade de pesquisas manuais e entradas de texto detalhadas. Esse desenvolvimento faz parte dos esforços contínuos da Qatar Airways para ultrapassar os limites das viagens, aumentando o conforto e a conveniência dos passageiros em todas as etapas de sua jornada.

Como líderes em inovação industrial e adoção digital, a Qatar Airways foi recentemente eleita o melhor site de companhias aéreas do mundo pelo World Travel Tech Awards. Com exceção de identificar e responder às tendências emergentes dos passageiros, a companhia aérea também introduziu um aplicativo interno que permite que sua premiada tripulação de cabine ofereça experiências personalizadas para os passageiros.

O Qatar Airways Privilege Club também aprimorou recentemente seu programa com a recém-lançada plataforma Privilege Club Collection, disponível para todos os seus membros. A plataforma está configurada para transformar a maneira como os membros gastam seus Avios, oferecendo-lhes oportunidades emocionantes de fazer lances a partir de uma seleção de pacotes com curadoria.

Em homenagem à inovadora cultura digital do local de trabalho na Qatar Airways, a companhia aérea também ganhou recentemente dois elogios de Recursos Humanos: “ Prêmio Brilliance de Engajamento de Empregados ” e “ Gold Award por Uso de Tecnologia em Comunicações Internas ” no International Brilliance Awards de 2024.

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