- Empresa é uma das principais fabricantes e vendedoras de produtos de beleza do mundo (pele, maquiagem e fragrâncias) e atua com marcas como MAC, Jo Malone London, The Estée Lauder e Tom Ford Beauty, dentre outras
- Operação adotou carros elétricos conduzidos por motoristas femininas para distribuição em São Paulo, Espírito Santo e Rio de Janeiro, reduzindo emissões
- Plano logístico incluiu ferramentas de visibilidade da carga, utilização mais ampla do aéreo e a utilização do Rodo Expresso, o que reduziu o lead time das entregas
São Paulo, janeiro de 2024: O mercado de beleza continua em alta e com cada vez mais novidades e opções, de forma que manter os estoques abastecidos, tanto físicos, como para e-commerce, é um desafio constante, mas que dá margem a ganhos significativos. É o que mostra o projeto desenvolvido pela DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição, para a Estée Lauder Companies, uma das principais fabricantes e vendedoras de produtos de beleza do mundo (pele, maquiagem e fragrâncias) e que atua com marcas como MAC, Jo Malone London, The Estée Lauder e Tom Ford Beauty.
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Para Giovanna Mauricio, Gerente de Business Development na DHL Supply Chain, “este trabalho reúne aspectos muito interessantes. Primeiro, uma grande volumetria de distribuição pulverizada em diferentes pontos de abastecimento, o que por si só já seria um desafio. O segundo ponto foi a revisão do plano de transportes com novos modais e tecnologias, o que abriu espaço para um ganho de lead time. E, por fim, temos a questão da sustentabilidade atrelada a diversidade & inclusão, tanto do ponto de vista ambiental como da diversidade de gênero. Esses pontos evidenciam o caráter estratégico da logística e como ela pode agregar mais valor aos negócios”.
Segundo Rodollfo S. D. Bernini, Gerente Sênior de Logística e Transportes: “Para a Estée Lauder Companies, uma empresa comprometida com a sustentabilidade e a eficiência dos seus processos, iniciar uma parceria como esta que dá um importante passo rumo a uma malha cada vez mais verde é um avanço fundamental. Ficamos muito contentes de conseguir conectar a sustentabilidade nas nossas entregas com a inclusão e diversidade nas nossas operações. Nosso intuito é que este seja apenas o primeiro de muitos passos rumo a um mercado de beleza mais consciente e em sintonia com as exigências do seu público consumidor.”
O novo plano logístico desenvolvido pela DHL Supply Chain teve três objetivos principais: agregar valores sustentáveis a operação (uma forte característica da Estée Lauder), a redução do lead time de transporte e uma maior visibilidade e solidez nas entregas. Esse mercado tem uma característica importante de grande parte das entregas para lojas de shoppings e distribuidoras dever acontecer até quinta-feira, deixando o estoque pronto para os picos de venda dos finais de semana. Além do last mile, a DHL realiza também as transferências entre os Centro de Distribuição dos produtos da Estée Lauder, no Espírito Santo, operado por um veículo elétrico.
A DHL Supply Chain introduziu a utilização de veículos elétricos em algumas rotas de distribuição em São Paulo, Espírito Santo e Rio de Janeiro, sendo que esta frota é em grande parte conduzida por motoristas femininas, tornando essa área mais diversa. Estima-se que, em média por mês, esses veículos previnam e emissão de 3,2 mil toneladas de CO2, o que equivale ao plantio cerca de 400 árvores.
Ainda na área de transportes, a DHL Supply Chain ampliou o uso do modal aéreo, especialmente nas regiões Nordeste e Norte, e passou a utilizar o RodoExpresso, solução de transporte rodoviário com lead time semelhante ao aéreo que chega a empregar dois motoristas em um mesmo veículo.
Para acompanhar e gerir todo esse fluxo, é utilizada a plataforma DHL MySupplyChain, que dá visibilidade de ponta a ponta do status da carga. “Toda nossa interface com o cliente é digitalizada e baseada em KPIs pré-definidos, o que possibilita uma gestão ativa e em tempo quase real, permitindo também um desenvolvimento operacional contínuo”, completa Fabiana Vilella, Diretora de Operações de Transporte da DHL Supply Chain.
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DHL – A empresa de logística para o mundo
A DHL é a marca líder global no setor de logística. Nossas divisões oferecem um portfólio incomparável de serviços de logística, que vão desde entrega de encomendas nacionais e internacionais, remessas de e-commerce e soluções de fulfillment, transporte internacional expresso, rodoviário, aéreo e marítimo até a gestão completa da cadeia de suprimentos industrial. Com cerca de 395 mil colaboradores em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e negócios de forma segura e confiável, permitindo fluxos de comércio globais sustentáveis. Com soluções especializadas para mercados e indústrias em crescimento, incluindo tecnologia, life sciences e healthcare, engenharia, manufatura e energia, mobilidade, automotiva e varejo, a DHL está decisivamente posicionada como “a empresa de logística para o mundo”.
A DHL faz parte do Grupo Deutsche Post DHL. O grupo gerou receitas de mais de € 94 bilhões em 2022. Com práticas de negócios sustentáveis e compromisso com a sociedade e o meio ambiente, o grupo contribui positivamente para o mundo. O Grupo Deutsche Post DHL visa alcançar uma logística zero emissão até 2050.
