Estudo mostra forte interesse para compras realizadas fora do Brasil utilizando o cartão co-branded LATAM Pass Itaú no mesmo período de 2022
Dado evidencia maior interesse dos brasileiros por cartões que oferecem vantagens em troca de suas compras; no LATAM Pass, pontos resgatam passagens aéreas e diversos outros produtos
São Paulo, 27 de julho de 2023 – Um levantamento realizado pelo LATAM Pass, quarto maior programa de fidelidade do mundo, revela que os gastos dos brasileiros no exterior cresceram 27% no primeiro semestre de 2023 comparado com o mesmo período do ano passado. O estudo foi feito com base nas compras realizadas fora do Brasil utilizando o cartão co-branded LATAM Pass Itaú.
Segundo Martin Holdschmidt, diretor geral do LATAM Pass no Brasil, o número reforça o maior interesse dos brasileiros por cartões que oferecem vantagens em troca de compras. “É um comportamento que vem se fortalecendo nos últimos anos. Se compararmos o primeiro semestre de 2023 com o mesmo período de 2018, há um crescimento consideravelmente forte principalmente nas emissões do cartão Black, que oferece maior conversão em pontos por dólar gasto. Nas compras internacionais, os gastos com esse cartão mais que triplicaram no mesmo período. Isso mostra o valor que os clientes têm visto nos benefícios implementados em nosso programa nos últimos anos. A cada compra realizada, mais pontos o cliente acumula, ficando mais perto de sua próxima viagem”, afirma o executivo.
Além do acúmulo de pontos em compras, o co-branded do LATAM Pass Itaú oferece diversos outros benefícios de acordo com a modalidade. O cartão Black, por exemplo, disponibiliza seis cupons de upgrade de cabine por ano, acesso às Salas VIPs LATAM em Guarulhos, Santiago (Chile), Bogotá (Colômbia), Buenos Aires (Argentina) e Miami (EUA) com direito a acompanhante ao voar com a companhia, promoções exclusivas para resgate de passagens aéreas, 30% de desconto na compra de pontos LATAM Pass, até 9 mil Pontos Qualificáveis (2 Pontos Qualificáveis a cada 10 acumulados no LATAM Pass) por ano, embarque preferencial em voos domésticos e internacionais com acompanhante, Sala VIP Mastercard Black no aeroporto de Guarulhos, parcelamento de passagens aéreas em latam.com de até 10x sem juros, além de 50% de desconto em cinemas e teatros da rede credenciada Itaú. As demais modalidades do cartão (Infinite, Platinum, Gold e Internacional) também oferecem benefícios que podem ser consultados em https://latampass.latam.com/pt_br/latampass-itaucard.
“Essa parceria de sucesso entre o Itaú Unibanco e a Latam tem como objetivo conceber as melhores experiências aos nossos clientes e proporcionar vivências únicas em suas jornadas de conexões pelo mundo”, destaca Ricardo Scussel, head de produtos digitais e parcerias do Itaú Unibanco. “E a proposta de valor dos produtos – que inclui o acúmulo de milhas, descontos e promoções, possibilidade de pontos extra, acesso às salas VIP, parcelamento de viagens, entre outras vantagens -, foi delineada para disponibilizar benefícios singulares aos portadores dos cartões, colocando as suas necessidades sempre em primeiro lugar”, completa.
COMO ACUMULAR PONTOS PARA TROCAR POR PASSAGENS AÉREAS?
O LATAM Pass é o programa de fidelidade oficial da LATAM Airlines, sendo atualmente o quarto maior do mundo. O programa disponibiliza várias maneiras de acumular pontos. Em seu marketplace, o Shopping LATAM Pass, oferece mais de 50 parceiros varejistas, em um só lugar para resgate de pontos e compras em dinheiro, e o cliente também é recompensado com pontos.
Em dezembro de 2022, a LATAM lançou também o Clube LATAM Pass, um produto contratado por assinatura mensal, em que o cliente recebe benefícios exclusivos, como a garantia de uma quantidade de pontos mensalmente a depender do plano escolhido por ele. Clientes do co-branded LATAM Pass Itaú contam com condições especiais para assinar o clube e benefícios diferenciados, como mais descontos para compras de pontos, maior acúmulo em compras com parceiros, maior bonificação por mês, além dos pontos não expirarem. Por último, o cliente pode acumular pontos por meio de seus bancos parceiros, concentrando suas compras em um de seus cartões de crédito e solicitando a transferência ao LATAM Pass.
Todos esses pontos acumulados podem ser usados para o resgate de passagens aéreas com a LATAM ou em produtos disponíveis no Shopping LATAM Pass.
RESULTADO COMPROVA LATAM PASS MAIS COMPETITIVO EM 2023
O LATAM Pass iniciou 2023 muito mais competitivo. Para este ano, anunciou novos benefícios para os clientes voarem sem fronteiras. O pacote de novidades inclui a eliminação da taxa de serviço por resgate para todos os membros, crédito de todos os pontos e segmentos qualificáveis excedentes de 2022, além de ampliar a cobertura da central de atendimento exclusivo para os clientes das categorias Gold e Gold Plus.
Além dos quatro novos benefícios, o programa inaugurou recentemente o novo Shopping LATAM Pass, um marketplace que agora oferece em um só lugar não somente a possibilidade de resgate com pontos de mais de 200 mil produtos de parceiros varejistas, mas também a compra em dinheiro e respectiva pontuação. Vale ressaltar que clientes que possuem o co-branded LATAM Pass Itaú dispõem de 10% de desconto no resgate de produtos. Com a novidade, as compras ficaram mais simples e o crédito dos pontos até 70% mais rápido.
Além disso, o LATAM Pass lançou uma nova plataforma para resgate de passagens aéreas, oferecendo a mesma experiência de um bilhete pago para um bilhete resgatado com pontos. Na mesma ocasião, deu início ao atendimento por Whatsapp para resgates de passagens aéreas com diversos parceiros.
