Cias Aéreas

LATAM estreia novo perfil no Instagram para se aproximar dos brasileiros

“O meu jeito brasileiro de curtir” é a chamada do perfil que reforça a busca da companhia por uma maior conexão com os seus clientes no Brasil

Novo canal está alinhado ao “Sem Fronteiras”, a assinatura de marca da LATAM que fortalece o seu compromisso com o País

São Paulo, 20 de abril de 2023 – A LATAM acaba de estrear um novo perfil no Instagram para se aproximar mais dos brasileiros. Agora, em vez do perfil mundial e trilíngue (em espanhol, inglês e português) do grupo LATAM, os clientes do Brasil poderão seguir a companhia diretamente em @LATAMBrasil (https://instagram.com/latambrasil). No novo perfil totalmente dedicado ao País, os seguidores têm a possibilidade de encontrar conteúdos que reforçam a cultura, os destinos, os sabores e as experiências do Brasil. Além disso, também podem compartilhar os seus registros e experiências com a LATAM Brasil. Trata-se de mais uma ação para tornar a companhia cada vez mais próxima dos brasileiros, além de fortalecer o seu compromisso nacional.

Amira Ayoub, head de Marketing da LATAM Brasil, explica que essa movimentação está 100% alinhada ao “Sem Fronteiras”, assinatura de marca da companhia: “Estamos trabalhando constantemente para reforçar a brasilidade da LATAM. A criação deste perfil no Instagram é mais um passo simples, mas super importante nesta caminhada. Com ele, teremos a liberdade de mostrar ainda mais a nossa cultura, contar histórias inspiradoras das pessoas pelo Brasil e pelo mundo, além de falar com os nossos clientes no nosso idioma nativo”.

A chamada do perfil @LATAMBrasil é “o meu jeito brasileiro de curtir”. Em conjunto com a agência Graphene by IPG (WMcCann + MRM), a LATAM adota uma estratégia robusta para convidar novos seguidores e impactar positivamente o público da sua nova rede social. Fazem parte das ações as publicações em mídia e formatos diversos, além da participação de influencers e dos próprios seguidores nos conteúdos divulgados, com o intuito de incentivar as pessoas a seguirem e interagirem com a nova página.

LATAM SEM FRONTEIRAS

Atualmente, a LATAM ocupa com folga a posição de empresa que mais conecta o Brasil com o mundo, com voos diretos para 21 destinos internacionais e voos com conexão para outros 67 destinos em todos os continentes, com exceção da Ásia. E é justamente por isso que a companhia tem trabalhado para localizar cada vez mais a sua marca.

No Brasil, a assinatura “Sem Fronteiras” foi lançada em 2022 com o intuito de registrar um novo momento da LATAM e firmar mais um compromisso da companhia com os países onde opera, para empoderar o seu cliente para que ele vá além e sempre supere as suas fronteiras. Neste sentido, a LATAM tem buscado construir uma relação mais próxima e empática com os seus clientes, além de fortalecer o seu compromisso com o Brasil.

LATAM PRESENTE NAS RUAS DE SÃO PAULO

Para reforçar a brasilidade e o seu compromisso com o Brasil, a LATAM instalou agora, em abril de 2023, três grandes outdoors nas principais vias em torno do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, o principal hub (centro de conexões) da companhia no Brasil. Hoje, a LATAM opera voos do aeroporto de São Paulo/Guarulhos para 45 destinos nacionais e 21 internacionais. Adicionalmente, para celebrar o novo cardápio brasileiro que está sendo servido nos voos internacionais da companhia que decolam do País, foram instalados relógios tridimensionais em três endereços da cidade de São Paulo, na Avenida Dr. Chucri Zaidan, Avenida Paulista e Rua Funchal.“São todas essas ações que, apenas reforçam como que somos uma companhia realmente sem fronteiras e que queremos conectar os nossos passageiros cada vez mais com o Brasil e o mundo”, conclui Amira Ayoub.

LATAM MAIS EFICIENTE, FORTALECIDA E COMPETITIVA

Cada vez mais fortalecida e eficiente, a LATAM tem promovido o crescimento sustentável de suas operações no Brasil. Como resultado, a companhia liderou o setor aéreo brasileiro nos últimos dois anos (2021 e 2022), segundo a ANAC. Atualmente, a LATAM voa no Brasil para o seu recorde de 55 destinos domésticos e ocupa com folga a posição de empresa que mais conecta o País com o mundo, com voos diretos para 21 destinos internacionais e com conexão para outros 67 destinos em todos os continentes, com exceção da Ásia.

Em março, a LATAM inaugurou as suas operações em Passo Fundo (RS) e as rotas internacionais Porto Alegre-Santiago e Brasília-Lima. Ainda em 2023, iniciará operações diretas do Brasil para Joanesburgo e Los Angeles, sendo esta última a primeira entrega efetiva no mercado brasileiro da sua Joint Venture com a Delta, definitivamente aprovada em 2022.

Mais competitiva, a LATAM tem reforçado o seu compromisso com o Brasil não somente com mais voos e destinos, mas também com mais transportes gratuitos do seu Avião Solidário. Somente em 2023, o programa já beneficiou diretamente no Brasil mais de 160 mil pessoas, embarcou 10 toneladas de cargas em emergências, concedeu 264 passagens aéreas às instituições sociais parceiras, transportou 13 animais resgatados e atuou diretamente em situações críticas como os terremotos da Turquia e Síria e os deslizamentos no litoral norte paulista.

Na prática, o programa Avião Solidário está conectado com a frente de Valor Compartilhado do grupo LATAM, para colocar à disposição da América do Sul toda a experiência logística e a conectividade da companhia em prol do transporte gratuito de pessoas, animais e cargas em emergências de Saúde, Meio Ambiente e Desastres Naturais.

LATAM instalou outdoors e relógios tridimensionais na cidade de São Paulo para reforçar a sua brasilidade e o compromisso com o País. (Crédito: Divulgação LATAM)

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