Clientes SMILES Diamante e seus acompanhantes ganham acesso a assentos Main Cabin Extra gratuitos e assentos Preferred, além de check-in e embarque prioritário ao voar com a American
Associados AAdvantage® e seus acompanhantes terão acesso a assentos GOL+ Conforto gratuitos, além de check-in e embarque prioritários em voos operados pela GOL
São Paulo, 11 de maio de 2022 — A American Airlines e a GOL deram mais um importante passo de sua parceria para garantir que associados de seus programas de fidelidade desfrutem de uma experiência integrada e com os mais benefícios ao viajar na maior e mais recompensadora rede das Américas.
Os associados com status AAdvantage® da American Airlines, bem como seus acompanhantes, agora recebem assentos GOL+ Conforto gratuitos, conforme disponibilidade, além de check-in e embarque prioritários em todos voos operados pela companhia brasileira. Na mesma medida, os associados GOL SMILES Diamante garantem acesso a assentos Main Cabin Extra e Preferred de cortesia, bem como check-in, embarque e bagagens prioritários ao voar em voos operados pela America.
“Este é um passo que fortalece nossa parceria com a American Airlines”, declarou Randall Saenz Aguero, Diretor de Alianças e Distribuição da GOL. “Já temos uma conectividade recíproca nos hubs operados pelas duas companhias, garantindo a melhor combinação de frequências e produtos entre Brasil e Estados Unidos. Agora, o acordo entre American e GOL oferece uma gama maior de benefícios para quem escolhe voar em ambas companhias.”
“Pensando sempre em primeiro lugar nos nossos clientes, a inclusão dos programas de fidelidade na parceria transforma todas as viagens entre os destinos operados pela American e pela GOL em uma experiência ainda mais única, exclusiva, completa e agradável, desde a compra do bilhete até o seu destino final”, completa Carolina Trancucci, Diretora de Produtos e Relacionamento com Clientes da GOL.
“Nossa parceria com a GOL é muito vantajosa para os Clientes de ambas as Companhias aéreas, pois a demanda de viagens de e para a América do Sul continua a aumentar”, disse Julie Rath, Vice-Presidente de Experiência do Cliente, Fidelidade e Marketing da American. “Adicionar benefícios recíprocos reforça nosso compromisso de criar valor para o cliente e para expandir nosso programa AAdvantage.”
Juntas, American e GOL oferecem aos Clientes mais de 30 destinos nos Estados Unidos atendidos pela American e mais de 34 destinos na América do Sul atendidos pela GOL. Ainda este ano, os membros fidelidade terão acesso a benefícios adicionais que incluem franquia de bagagem de cortesia e mais formas de resgatar milhas em ambas as Companhias aéreas.
“A parceria foi pensada com a intenção de otimizar a conexão dos clientes com seus sonhos, tornando a experiência inesquecível. A Smiles acredita que viajar tem um potencial transformador e queremos sempre trazer uma vivência única para o consumidor” afirma Rodrigo Possatto, Diretor de Viagens e Marketplace da Smiles, programa de fidelidade da GOL.
A GOL e a AA iniciaram a parceria com codeshare em 2019 e, em março de 2021, o acordo comercial foi aprovado no Brasil, sendo transformado em codeshare exclusivo em setembro. Em abril deste ano, as companhias aéreas firmaram um termo de investimento definitivo no qual a American investirá US＄ 200 milhões em 22,2 milhões de ações preferenciais recém-emitidas pela GOL.
