Neste momento que o mundo vive, onde as relações comerciais e sociais ficam afetadas pelas medidas de segurança de cada país, a Intermac Assistance uma das empresas mais atuantes no setor do turismo com atuação direta em 12 países, sente diretamente os efeitos da pandemia do novo coronavirus no planeta, a companhia colocou quase cem funcionários no Brasil e no exterior para trabalhar em regime home office e viu quase zerar suas vendas nos últimos dias, porém entre os gestores da empresa há o otimismo e a convicção de que este mau momento irá passar, caminharemos fortes e teremos a certeza do aprendizado.
É tempo de reflexão, de mantermos um profundo processo de introspecção para renascermos mais fortes, todos assistimos os volumes de negócios diminuir a cada dia após a OMS decretar pandemia, campanha de remarcação, adiamentos, cancelamentos e reembolsos, ficou um silencio sem as ligações e as solicitações de nossos clientes, ficou um tempo, um tempo para podermos avaliar o que podemos fazer de melhor, para entender onde estamos errando e onde podemos acertar, um tempo para refletir e colocar a casa em ordem.
Então porque não começar pelo planejamento, no que precisa ser feito para superarmos este momento, a primeira semana passou com a perplexidade do mercado, entramos na fase da interação e lutamos para vencer o medo e o desespero, mas sempre tendo em mente a nossa saúde mental, soluções para manter nossa casa em ordem e o nosso equilíbrio, devemos manter uma rotina de trabalho, ter um projeto, manter a dedicação e esforços profundos, cuidar da nossa mente e do nosso corpo, boa alimentação e exercícios físicos, ter metas, objetivos e conquistar resultados, devemos buscar motivação, devemos fazer isto por nós e acima de tudo por aqueles que amamos e que depende de nós.
Neste momento difícil, devemos ter em mente que o nosso negócio em turismo vai gerar uma espécie de seleção natural no nosso mercado, fazendo com que permaneçam atuantes as empresas mais sólidas, aquelas que saberão se reinventar, então meus nobres amigos do turismo comece a fazer isto hoje, coloque em pratica todo o aprendizado do momento, converse com seus colaboradores, clientes, fornecedores, amigos e familiares, busque motivação, aprenda e ensine, tenha em mente que você não está preso, que tudo isto vai passar, e o que está acontecendo agora vai te fortalecer, pois de nossa parte tenha a certeza que a Intermac Assistance estará atuando fornecendo informações e orientando em todos os momentos, isto certamente nos deixará mais confortáveis e seguros para seguirmos em frente, agente de viagens e profissionais de turismo conte conosco.
Zilmar de Castro Junior
Supervisor de vendas Intermac Seguros Brasília-DF
