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Air France-KLM faz todo o possível para garantir que clientes brasileiros e estrangeiros no exterior possam voltar para casa

Companhias trabalham com representantes dos governos para implementar soluções de transporte; Brasil está incluído na lista de países que receberão tais voos
São Paulo, 20 de março de 2020 — O Grupo Air France-KLM está fazendo todo o possível para garantir que cidadãos brasileiros, franceses, holandeses, europeus e de diversas nacionalidades atualmente no exterior possam voltar para casa. As equipes das companhias estão totalmente mobilizadas para esse propósito.

As companhias estão trabalhando em estreita colaboração com os representantes dos Ministérios de Relações Exteriores e as embaixadas para identificar as necessidades de repatriamento de cidadãos em diversas partes do mundo, para então implementar soluções de transporte adicionais com tarifas específicas o mais rápido possível. O Brasil está incluído na lista de países que receberão tais voos, para todas as suas bases — Fortaleza, Rio de Janeiro e São Paulo. A medida servirá, portanto, para transportar europeus para a Europa, assim como trazer brasileiros de volta ao País.

A Air France e a KLM estão trabalhando em conjunto com as autoridades francesas e holandesas, respectivamente, além das internacionais, para adaptar sua programação de voos em tempo real, em um cenário de evolução rápida, com novas restrições impostas às companhias aéreas por diversas nações. A partir de segunda-feira, 23 de março de 2020, várias operações internacionais*, mesmo que consideravelmente reduzidas, serão mantidas para permitir que cidadãos retornem para casa.

A companhias incentivam e reforçam a todos os seus clientes a planejar sua viagem de volta para casa sem demora e a modificar sua reserva diretamente nos sites airfrance.com e klm.com, onde todas as medidas de suporte são atualizadas regularmente. As tarifas são somente de ida (one-way) e estão disponíveis com as condições nos sites airfrance.com e klm.com, aplicativos móveis, call center (11 3878-8360 para Air France e 11 3878-8363 para KLM) e agências de viagens.

Em cooperação com os departamentos de Estado na França, a Air France continuará operando a maior parte de sua malha aérea da França continental com partidas de Paris e da Córsega (em parceria com a Air Corsica) e os departamentos ultramarinos**, com o objetivo de garantir um serviço regional que é vital para a economia do país.

** Programação de voos em regiões francesas para a semana de 23 de março, em 19 de março de 2020.
• Europa: Amsterdã, Atenas, Barcelona,​​Berlim, Dublin, Edimburgo, Frankfurt, Genebra, Lisboa, Londres, Madri, Munique, Estocolmo, Zurique
• África: Abidjan, Conakry, Cotonou, Libreville, Kinshasa, Joanesburgo, Accra, Cidade do Cabo, Luanda, Windhoek, Lagos, Nairobi
• América do Norte: Nova York, Los Angeles, Cidade do México
• América do Sul: Fortaleza, Rio de Janeiro, São Paulo, Lima
•Ásia: Tóquio, Hong Kong

** Programação de voos em regiões francesas para a semana de 23 de março, em 19 de março de 2020.
• França metropolitana: Aurillac, Biarritz, Bordeaux, Brest, Brive, Castres, Clermont-Ferrand, Lorient, Lyon, Marselha, Montpellier, Nantes, Nice, Pau, Perpignan, Toulon, Toulouse
• Departamentos ultramarinos: Cayenne, Fort-de-de-France, Pointe-à-Pitre, Saint-Denis de La Réunion

Sobre a Air France-KLM
Uma gigante global com uma forte base europeia, as principais áreas de negócios do Grupo Air France-KLM são o transporte de passageiros, o transporte de carga e a manutenção aeronáutica.A Air France-KLM é o grupo líder em termos de tráfego internacional partindo da Europa. Em 2018, oferece aos seus clientes acesso a uma rede que abrange 314 destinos em 116 países, graças às suas cinco marcas Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Joon, Transavia e HOP! Air France. Com uma frota de 548 aeronaves em operação e 101,4 milhões de passageiros transportados em 2018, a Air France-KLM opera até 2.300 voos diários, principalmente de seus hubs em Paris-Charles de Gaulle e Amsterdam-Schiphol.O seu programa de fidelidade Flying Blue é um dos líderes na Europa, com mais de 15 milhões de membros.A Air France-KLM também é membro da aliança SkyTeam, que tem 19 companhias aéreas associadas, oferecendo aos clientes acesso a uma malha aérea global de mais de 14.500 voos diários para mais de 1.063 destinos em 173 países.
Air France-KLM no Brasil
O Grupo Air France-KLM opera atualmente 44 frequências semanais entre a Europa e o Brasil, e disponibiliza 1,3 milhão de assentos em 2019, tendo transportado mais de 1 milhão de passageiros em 2018. De Air France, são 3 voos para Fortaleza, 10 frequências para o Rio de Janeiro e outras 14 para São Paulo. A KLM, por sua vez, possui 3 frequências para Fortaleza, além de 7 voos para o Rio de Janeiro e outros 7 para São Paulo. Juntamente com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, parceiros desde 2014 no Brasil, as companhias já operaram mais de 1 milhão de passageiros e cobrem 99% da demanda entre o Brasil e a Europa.

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