Levando em conta os processos bem definidos e colocados em prática pela TREND Operadora, a empresa foi convidada para participar do 4º Congresso Nacional de Excelência em Processos (CONEP), realizado nos dias 15 e 16 de fevereiro no hotel Pergamon Frei Caneca, em São Paulo.
Na ocasião, Marcelo Tavares, gerente de Qualidade e Processos da operadora, palestrou sobre Gestão de Processos de Compliance para uma plateia composta por representantes das maiores empresas do Brasil das áreas automobilística, financeira, saúde, educacional e engenharia.
O executivo destacou como são feitas as gestões de processos na TREND visando a qualidade de atendimento ao cliente e a lucratividade, bem como os desafios de trabalhar as performances e metas com os stakeholders.
