Com o objetivo de levantar as necessidades das agências de viagens associadas, para planejar e formatar cursos e treinamentos, com vistas às capacitações em 2017, a Associação Brasileira de Agências de Viagens – Abav-SP realiza umaenquete online com 10 questões — as quais podem ser respondidas em até dois minutos.
“Em um cenário marcado pela multiplicidade e fragmentação da oferta, o que diferencia e garante a competitividade das agências é o melhor preparo e a atualização dos dirigentes e colaboradores”, afirma Marcos Balsamão, presidente da entidade.
A iniciativa permitirá segmentar a oferta de serviços às associadas; de acordo com as áreas de atuação de cada uma delas nos mercados de viagens corporativas, lazer, eventos, receptivo entre outros. “São dois minutos para preencher o formulário e ter acesso a conteúdos que permitirão aumentar o desempenho das associadas em 2017”, resume Edmilson Romão, vice-presidente de capacitação e certificação da Abav-SP.
A Abav-SP realiza cursos presenciais e ‘in company’, além dos cursos disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, dotado dos recursos multimídia para o ensino a distância.
